小文的话，说的有理有据，那来退货的中年男子犹豫了一下，最终还是道：“小姑娘，我是相信米壳电子的产品质量。”
“可是呢，这电冰箱实在是关系重大啊！”
“你想想，我攒了几年的钱，就是为了享受一下电冰箱的便利，如果买一个很可能要出问题的电冰箱，这该多让人不舒服。”
“你还是帮帮忙，给我退了吧，我买一个其他品牌的。”
看着神色坚决的客户，小文的心中虽然不愿意，但是她的职业素养，还是让她态度平和的说道：“好的，那请您跟我来。”
“请问你希望买一款其他的冰箱吗？”
“这个当然，我再挑选一下，看看有没有什么适合我们的冰箱。”
那顾客说话间，就朝着四周的电冰箱看了过去。
可是他在看了一圈之后，就感到无比的纠结。
米壳的电冰箱不但空间大，而且颜值高。看了米壳的电冰箱，在看这些绿色的老式冰箱，他心里真是下定不了决心。
但是，米壳的电冰箱，好似质量有问题，这可是专家说的。
最终，这位顾客还是一咬牙道：“小姑娘，你们米壳电子的电冰箱，真的没有问题吗？”
“这个当然，我们米壳电子既然能强势推出这款电冰箱，那当然是经过了质量检验的。”
“我相信，对于一些质疑，公司一定会进行澄清。”
那顾客迟疑了一下道：“这样，我等你们几天，如果几天之内，你们能够说清楚那些专家的质疑，我就不退了。”