【雨雨雨:根据那个《七天无理由退货》权益规定,吊牌属于是包装的一部分,但吊牌绳是不属于的,我只是把吊牌绳给剪了,吊牌还在,应该是可以退了吧?】
【商家:不一样啊,因为我们吊牌都是出厂的时候定制的,所以不能接受你这个无理由退货的。】
【雨雨雨:不是,我不是按七天无理由退货要求退货的,我是有理由的,你们家卖的衣服有质量问题你懂吗?
你们家的衣服洗一次就变成这样,存在着这么严重的质量问题为什么不提醒消费者?
上面也没说不能洗,也没提醒洗过一次就会变成这样,你们这属于是严重欺诈好吧?
这样,我们就根据《消费者权益保护法》来说吧。
第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的……赔偿的金额不足五百元的,为五百元。】
这话发完后,商家沉默了半响才给出回复。
【商家:诶不是,你这么说就挺没意思了啊,那我们也在很努力的帮你去协调这个事,是不是?】
【雨雨雨:不是,我只是想退个货而已,而且确实是你们家衣服有质量问题啊!】
【商家:你这样退货确实是没办法,我这边最多也是给到您20元的补偿。】
【雨雨雨:行吧,你是好样的,你如果不给退我也不找客服了,我就直接走民事诉讼了啊。】
【商家:也行,多大点事,你不嫌麻烦的话,随便起诉。】
看到这,陆仁嘉嘴角不自觉地微微扬起。
【雨雨雨:oK!】
他为什么会嫌麻烦嫌累啊,去法院发起诉讼又不需要他专门跑一趟,让公司法务或者律师去就好了。
退一步讲,就算真的需要他跑一趟,那也不是不行,不就是去一趟法院吗,谁没有这个时间似的。
至于商家的回复,想来可能是他理解错了。
这件事情如果真的要打官司,陆仁嘉他们是不需要过去商家那边起诉的啊。
根据最高院关于适用《民事诉讼法》的解释,第二十条:以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
因此,他们是可以就地选择法院起诉的。
开庭的时候,需要来回跑赶过来的,是商家啊!
“你好坏啊。”沈思雨笑颜如花。
陆仁嘉笑着问道:“你不喜欢吗?”
沈思雨笑嘻嘻道:“喜欢啊。”
“你也看到了是他让我随便起诉的,这种商家就应该来个人去起诉他,给他一个深刻的教训,让他知道什么是正义之锤。”陆仁嘉摇了摇手,作出敲法槌的姿态。
“同时也能给你出口气,看他还敢不敢不退款。”
说完又把聊天记录截图给甄妍,问她有没有兴趣。
【你真是闲得慌……】
明明把那条法律条文跟商家一说,商家说不定就认怂了,但是他偏偏不,这不是闲的是什么。
但甄妍也挺闲的,没说没兴趣,那就是有兴趣了。
很快,她就整理好材料去法院发起诉讼。
关于商家的信息,可以通过店铺详情页看到,资质证照里有信息公示。
企业注册号、企业名称……住所、法定代表人、经营范围等,非常详细。
与此同时。
远在千里之外某城,商家澹台春莹完全没把这件事情放在心上。
每天由于这个问题来找她的顾客多了去了,哪次都是给点补偿就完事。
最多闹到客服那,大家一起协商,适当性赔点钱。
因为吊牌拆了,衣服还洗过,怎么说顾客都得负点责任的。
谁知道是不是因为顾客洗的方式不对,导致变型那么厉害,故意借此来找茬啊。
至于起诉就更不用说了,谁会因为这种事情专门跑一趟,来这边的法院起诉。
因此耗费的时间、精力、金钱等等,跟付出明显不对等。
而且看这顾客的收货地址,还是住在星月城的别墅区里,一看就知道是有钱人。
知道这个信息,澹台春莹就更加有恃无恐了。
三百块钱而已嘛,对于有钱人来说不过是洒洒水。
事实确实如此,很多有钱人不在意这点小钱。
而在意这点钱的人,可能嫌麻烦就认了。
这样一来,也就纵容了澹台春莹的嚣张气焰。
出了事,大不了就给顾客补偿或者赔偿。
但绝大部分的人要不到赔偿,或者要到的赔偿很少。
这种稳赚不赔的买卖,打着灯笼都没地方找去。
钱实在是太好赚了,澹台春莹飘了。
于是第二天中午,她出示了身份信息,从快递员那领取了快递。
每天收到的快递挺多的,以至于快递员说是公函类快递,她也没有多想……直到她打开了那封快递。
【星月城星光区人民法院,传票。
案号:(2xxx)……案由:网购消费纠纷,被传唤人:澹台春莹……应到处所:第一民事审判庭……】
老实说,澹台春莹看到这已经懵逼了。
现在是什么情况啊?
尽管没看起诉状副本,她也清楚肯定是昨天那位顾客起诉的。
因为这些天给星月城发的货,只有‘雨雨雨’那一单。
但就算起诉打官司,不是应该要到她这边的法院发起诉讼吗?
怎么现在……却是她被传唤过去啊!
澹台春莹现在的心情,语言已经没法形容了。
她回过神来,草草看了下起诉状副本,就打电话给她老公。
“喂老公,我被顾客起诉了。”
江仁平愣了一下,惊讶问道:“起诉?怎么回事?哪个顾客那么傻跑这边来起诉你啊?”
“不是,她不是跑过来这边起诉我的,她是在她那边的法院起诉我的,现在的情况是我要到那边的法院去应诉,不是她过来我这边。”澹台春莹语速极快,声音很是焦急。
江仁平被她给整懵了,问道:“你等等,你在说什么啊,什么这边那边的,把我给绕晕了。”
“诶呀,电话里说不清楚,你赶紧过来一趟,看看法院传票就知道了。”澹台春莹心乱如麻,急需一个主心骨。
“行。”江仁平应了一声,就开始往那边赶。
出了这么一档子事,确实得过去看看是怎么回事,应该怎么解决。
十分钟后,江仁平看到法院传票和起诉状副本,有点懵。
“不是,她怎么能在她们那边起诉我们呢?不是应该到被告这边的法院来发起诉讼吗?”
“我要是知道还用得着问你,不是你说要起诉只能来我们这边的吗?”澹台春莹一脸无语,把问题给抛回去。
江仁平挠挠头,沉默了一会,无奈摊手道:“我问问朋友吧。”