质量差不多没错,价格却有过之而无不及,关键是品牌没有专卖商场里面多,这样一来的话,顾客选择余地也就少了,人家自然也就不会去你那买了。这也是陆蔓见到第一天卖场开门就有人买彩电,给其打折的根本原因。
朱立诚看对方气势汹汹的样子,心里虽然感觉到不对,但要让他说究竟哪儿有问题,这一下子还真说不上来,他准备先看看再说。
在朱立诚询问、思考之际,小胡子已经把事情生的前后经过向吴天诚和沈卫华做了详细的说明。
吴天诚开始的时候,虽然对于对方的表现很不感冒,但是这会也没什么说的了,因为按照对方的说法,这确实是他们卖场的不对,并且陆蔓亲口说过,彩电如果出现质量问题的话,一台赔两台。
这其实并不是什么大不了的事情,卖场只是倒霉了一台电视机而已。出现问题的这台,可以找厂家,他们倒霉的就是陆蔓答应多赔出去的这台。
吴天诚和沈卫华对视了一眼,都没有轻易表态,他们心里都很清楚,现在不是赔偿一台电视机的问题。
现在正在搞打折促销,卖场里面几乎是人满为患,看见这儿出事了,大家都涌了过来,说是水泄不通一点也卫国。这么多人看着,如果答应赔偿的话,那就等于承认了卖场的商品出了质量问题。
都说无风不起浪,现在这风有了,那浪要是起来的话,也不是什么大不了的事情了。这事恐怕用不了半个小时的时间,就会传来,那样一来的话,谁还会再在卖场买东西呢?
价格固然是国人很看重的一个方面,相比较而言,人们更关注的是质量问题,毕竟卖场里面买的东西是以日常用品和食品、饮品为主。这些东西要是有质量问题的话,那可是直接威胁到人的身体健康的,所以绝对不能儿戏。
现在这种情况,想不承认的话,显然也不行。人家有凭有据,购物票就在纹身男的手里攥着,并且刚才陆蔓已经点头认下了这事,现在要是出尔反尔的话,那只会更加麻烦。
到时候,对方再到工商、消协等地方一投诉的话,那他们可就真的被动了。虽然这些部门,他们都能摆平,但对于老百姓的口碑,那可就无能为力了。
面对这种复杂的情况,朱立诚、吴天诚、沈卫华都愣在了当场,不知该怎么办才好。他们心里很清楚,如果处置不当的话,那对于他们卖场来说,将会面临前所未有的困境。
开门第一天,就出现产品质量问题,并且是价值数千元的彩色电视机,那谁还敢再信任这家卖场呢?
小胡子看了眼前三人的表现,得意之情溢于言表,他有意无意地侧过身来,往人群里面看了看,随即面带微笑地转过身来。
他的这一动作,没能瞒得过朱立诚的眼睛。顺着对方侧身的方向看去,朱立诚看见了一个四十岁出头的中年人,穿西装,打领带,一看就是那种比较有品位的人士。朱立诚刚才清楚地看见小胡子看向他的时候,他点了点头,小胡子随即面对得意之色转过了身。
这说明什么,朱立诚心里很清楚,小胡子虽然在台前蹦跶得很厉害,但他只不过是一个被人控制的傀儡,那个中年人才是正主。这也进一步印证了朱立诚刚才的猜测,这件事情是有预谋的。
得到了中年人的授意以后,转过身来的小胡子立即飙了。他用力拍着天虹电视机的包装盒,大声叫嚣道:“淮信卖场究竟是怎么回事,买出的东西有问题,居然还不认账,以后,谁还敢在这样的商场里面买东西?大家说是不是呀?”说到最后这句的时候,他狠狠地在包装盒上拍了两掌。
朱立诚一直盯着小胡子看,把他的每一个动作都看在了眼里,他知道问题的关键一定在这货身上,都说解铃还须系铃人,要想搞定眼前的事情一定还在他身上着眼。
当看见小胡子最后这两下拍电视纸盒的动作以后,朱立诚乐了,他在纸盒的接近地面的地方,看见了几个字,这下子,他心头的疑团全都解开了。原来是这么回事,怪不得这群家伙会如此张扬呢,行,那可就别怪我了。
他走到了陆蔓的助手小秦跟前,低声吩咐了两句。小秦听后,点了点头,然后便往后面退去。等挤出了人群以后,她叫了两个保安,急匆匆地往卖场外走去。
朱立诚上前两步,挡在了吴天诚和沈卫华的前面。他冲着小胡子说道:“这位兄弟,不知该怎么称呼?”