赵女士警惕的看着她,“我不去。”
徐诗不慌不忙,“是免费的。”
两个人对视一眼,勉为其难的说道,“那行吧。”
黄先生极为嚣张,“你带路。”
“好的。”
徐诗走在前头给他们带路,“两位这边请。”
来到酒水吧的位置上已经摆好了水果点心和茶水。
这对情侣看见不用徐诗招呼就径直坐下了,把所有的吃过一边后才收手。
黄先生满足的问,“说吧,你们酒店想怎么赔偿?赔多少?”
徐诗没有被带跑偏,冷静的问,“我想问一下两位的具体经过。”
情侣虽然不耐烦还是和徐诗讲了从入住酒店到出问题的所有过程。
“就是你们的床单有问题,不然我也不会身体发痒,麻烦你们快点赔偿我要去医院看病。”
徐诗目光平静,不慌不忙的引导话题,“能我给看看您手臂上的瘙痒的地方吗?”
赵女士没多想直接把手伸过去,“你自己看。”
徐诗垂眸仔细观察了一下了然,“具体的事情我已经了解了,辛苦两位了。”
黄先生不耐烦的摆手,“别说这些没用的,你们打算怎么赔偿?”
“不好意思黄先生,我们不打算赔偿。”徐诗犀利的目光直直望进黄先生的眼底,“我刚才听了找小姐的说辞再结合酒店的情况,赵小姐的皮肤上也没有出现大量的红点,也没有出现别的症状。”
“初步判定她只是控制不住自己的手,赵小姐或许是因为别的原因才发痒的,与我们酒店无关。”
徐诗已经说得很委婉了,更难听的她还没说。
黄先生站起身努吼,“怎么就和你们没关系了?我们之前住别家酒店都没有,为什么就你家出问题了?”
“那这就要问两位了。”
赵小姐格外的不满,上下打量着徐诗的脸,“你的意思就是我们故意的?”
徐诗全程没被拿捏,完美的把控节奏。
“黄先生赵小姐,先冷静一会。”
“冷静个屁。”黄先生指着她的鼻子怒骂,“你的意思就是你们酒店不肯赔偿了?”
徐诗点头,“是的。”
徐诗一个人面对两个人,还能头脑这么清晰的反驳回去。
“那你给我等着。”黄先生拿起手机就劈哩叭啦一顿敲,“我去上面投诉你们,我还要举报你们酒店欺骗消费者。”
吕巧一直在旁边待命,闻言慌张了,“徐经理。”
徐诗随口道,“你放心,这件事情由我负责。”
这段时间酒店的评论一直很负面化,这次老板直接下达了指令让平台的好评达到一定的标准。
可是徐诗根本不在乎,反正也不差他们这个差评。
徐诗干了这么久的前台,看人的眼睛很毒,这两人一看就是想要白嫖房费。
“嗯。”徐诗没有多言,“你只管去投诉,最好打市长电话热线。”
“到时我们会积极的配合领导的工作,将床单送去检测里面有没有沾染什么东西,也麻烦两人去做一份身体报告,对比一下是不是酒店床单的问题。”
徐诗的话已经留有余地了,让他们早点识相,剩的报告出来了更难堪。
“检测什么检测?”赵小姐心有点虚,“不能直接赔偿吗?”
徐诗,“不赔。”