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三十三,事件处理(2 / 2)

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我相信,只要我们态度诚恳,补救措施得当,客户能理解的,不会太过分的。

叶建国插话说,万一客户一定要赔偿,我们画面又上了,这不亏大发了吗?!

叶总,责任在我们,现在不是亏多少的问题,钱,后面能慢慢挣,信用没了,客户没了,这单就算不亏,那怕是挣了,那头大?那头小?二害相较只能取其轻了。舒越不客气的回答叶建国。

方化文这时也认可舒越的做法,舒总,照你意思办。

至于,工程部的问题,舒越接着又说,我建议开了蔡小明。

王晶反对说,这也太冤枉了吧,蔡小明没错啊。

杨美华,陈沪生也认为王晶说的对,责任应该在钟金。

舒越解释说,三位说的我明白,责任在谁很清楚。

退一万步说,钟金和蔡小明说过拿画面,可没填流程单,口头上说毕竟是没有凭据的。

再说,工程部老大是钟金,出现任和问题,最大责任人还是钟金。

可是,老钟是过失,而蔡小明后面怠工却是故意。

如果不开人,以后出现其他问题,又怠工,怎么办?!

留下,扣钱也是种处理方法。可以后钟金和蔡小明会配合好吗?!很难再相处了。

这件事蔡小明是有委屈,所以,方总,你有没有朋友处要人?你把蔡小明介绍给你朋友,让他不至于失业。

当然,我也会找人问问,尽量把蔡小明安排好。

大家没想到舒越会这么安排,特别是方化文,对舒越的处理很满意。既严肃执行了公司制度,又很人性化。

好,我会找同行,朋友问问的,那工程部其他安装工和钟金怎么处理?方化文问舒越。

正说着,钟金进来得意的说,外援己安排好,二小时内肯定可以有照片发来。

方化文不放心的说,你自己跟去盯着,装好一个马上发照片给舒总,不管多晚,今天必须全部安装好,全安装好了你再下班。

钟金虽不太愿意,可也只能唯唯诺诺的说,好,好。

舒服见钟金出去了,就回答说,工程部其他安装工,愿意留下的,做个检查,不愿留下的,让他走人。

他们几个其实没什么责任,听领导的,没错啊。蔡小明是领班,服从没太错。

至于老钟吗,呵呵,恩出于上。

方化文不解的说,什么意思?

这个,我说不合适,我倒是建议,从这件事吸取教训,从严执行流程单制度,不填写流程单,只是口头通知,下一流程部门可以不操作。争取把坏事变成好事。

舒越不愿插手钟金的事,他隐隐约约感觉到,方化文对钟金有某种特殊因素存在。

不知道是钟金在中电能的五年经营在起作用呢?还是另有隐情,总之,方化文对钟金的处理最多是高高举起,轻轻放下。

自己虽然名义上最运营总监,工程部也是自己管理范围之内。但自己毕竟来众视才二个月,在方化文的心里,份量未必重于钟金。说不定方化文对自己是利用,对钟金却是使用。

果然,见舒越不表态,方化文就说,可以,以后所有工作交接,以流程单为准。口头交接一律不作数。

至于对老钟的处理,我考虑下,正如舒总所说,老钟毕竟只是过失。

舒越听了这话,心里一阵发冷,公司如此处理,何以服众?!

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