写完想说的这些事我估计是差不多了,数量质量已经够了,就是我昨日送外卖遇到的事情,和买耳机遇到的事情,我觉得都可以写他一写,写真实的事情呢,我觉得会比较有读感吧。
我记得好久没有出现过取错餐的情况了,因为我现在取餐时都是对了又对,但耐不住意外的出现啊。事情是这样的。
那天接到两个订单,一个奶茶,一个饭的订单,然后我取到了奶茶,又去取饭,我取完之后直接就去送餐了,过程很丝滑,基本上是没有任何意外,当我送那个饭时,走到楼下顾客就打电话过来了,说是我只拿了一份还有一份,我听到这个消息顿时就不高兴了,我知道是出问题了,而且这个问题很严重。
我开始打电话诈商家,说你们那一份是没做出来还是怎么回事,商家说做出来了,他们不负责,需要我付责任,他们还贴心的两代外卖上都定了单子,这与他们商家毫无关系,都是骑手自己造成的。我一听他们这样说我就说我草,骂了句脏话,电话那边传来不要骂人的警告,于是我挂断了电话,
过了一会我还是气不过,我又打电话过去了。我说,你们这样害死人了,你们这样真的会害死人,你们为什么有两袋不提醒一下我,又或者把两袋绑在一起,但是你们这样做真的会害死人的,然后我挂了电话我只顾着发泄了。
接着顾客打电话来询问情况,我说确实有两袋餐,商家没有提醒我,也没有把两袋餐绑到一起,导致我只拿了一袋,我现在去取了给你送过来。
我算了时间,因为它系统又派了两单给我,肯定是会超时的,我好难受啊。
我去到那里之后,有两个人站在那里,我问他们谁打的包,我要投诉他。那个厨师说什么情况,我说他打包两袋为什么不提醒一下我,又或者把两袋绑在一起,像这样搞差点害死我,我又问是谁打的包,那个厨师说我是厨师长,有什么事跟我说,他说他能解决,我问他你怎么解决,那厨师长语塞,说不出来解决方案,他又问我你想怎么解决,我说我要投诉他,我要让他认识到他的行为,我要告诉他工作要好好的做好,不要出来害人,自己没做好的工作导致别人利益受损失就应该好好的承担这份损失。而不是说出不关我事这种话来。
之后在路上,我又打电话过去质问,你们为什么有两袋不提醒一下我,又或者把两袋绑在一起,让我这样来回跑,你们这样害人。接电话者一时说不出话来,之后他被我问急了,就说出,这都是你自己的责任。我重复了他的话,说了好好好几个字,之后我就挂断了电话。
我急忙去取那两个外卖,一个送到差点超时,一个彻底超时了,我跟顾客商量能否帮我修改位置,就可导致我不超市了,顾客说等他洗完衣服就帮我改,我问洗完衣服要多久,他说要10多分钟,之后我彻底放弃了,我就直接的点了送达。
最后那个错误导致我一个订单超时,还有挣钱机会的丢失,又浪费了时间,可以说对我自己造成了很难磨灭的伤害,其实这样来看,这个事情最终还是伤害到了我,所以这个责任就是我在承担,既然我在承担责任,那么我自然就得负责检查是有几袋外卖,因为最后的结果是我在承担,所以我得为自己负责,下次我还是检查清楚,因为不是所有商家都是人,大部分都是畜生。