悟空纵起筋斗云，直向南海飞去，不到半个时辰，便望见了普陀山仙境。按落云头后，悟空疾步奔至紫竹林外。
六员轮值金甲护法天将见了，赶紧上前相迎，热情地道：“孙天王，这是从哪里来啊？”
斗战天王拱拱手道：“我师傅有难，特地前来求见菩萨。”
金甲天将们：“请坐，请坐，我们先去通报一声！”
斗战天王：“有劳，有劳！”
为首金甲天将跑到潮音洞前，禀报道：“菩萨，孙悟空有事求见！”
观音与捧珠龙女正在宝莲池畔扶栏看着花，喂着鱼，听说悟空来了，就转回潮音洞里，吩咐开门带他进来。
斗战天王整衣肃容，紧跟在为首金甲天将的身后，走进潮音洞里，身子虽正鞠着躬拜菩萨，眼光却全落在了龙女的身上。
见斗战天王心不在焉，观音扫了一眼龙女后，揶揄道：“悟空，你不好好保护唐僧，跑来见‘我’，有什么事吗？”
悟空见龙女羞红了脸，这才回过神来，不满地说：“你这个救苦的菩萨，慈悲的教主，怎么就想着法子来整我呢？”
观音：“我费心尽力地找了个取经人，让你顺便去修个善果，你不谢谢我也就算了，怎么一见面就说我整你呢？”
悟空指着头上的金箍儿，恼怒地说：“我都已经照你的意思办了，你却把个金箍儿藏在花帽里，让唐僧骗我戴上，又教他念一卷什么‘紧箍儿咒’，那唠叨的和尚念了又念，弄得老孙我头痛欲裂，这还不是故意整我吗？”
观音厉声斥责道：“你是来找我算账的吗？当初还说我不相信你，人家唐僧只不过是念叨了你几句，你就甩手不干了，你让我怎么相信你？三界当中，除了龙女，你这个又蠢又笨的红屁股，胆大包天的泼猴，谁还能管得了？必须得有这么个箍儿，你才肯走我佛门正道。”
敖嫣见状，乖巧地给观音倒了杯水，柔声地说：“菩萨，‘迷途知返，善莫大焉’。”
观音喝完水，这才正色地道：“说吧，找我什么事？”
悟空被训蔫了，心虚地说：“菩萨，早些时候，我师傅在菩提伽耶又收了个徒弟，给他起名叫猪八戒。八戒说，您给他取了一个‘悟能’的法名，他非常感激您的恩德。如今我们已经来到了八百里强伽河前，然而河里根本没有渡船，只有妖魔兴风作浪。那妖魔武艺高强，悟能虽然跟他在河上大战了三次，但都无法取胜。现在我们被那妖魔拦住了去路，根本没有办法过河。所以，我才会来求菩萨大发慈悲，济渡一下我那唠叨的师傅。”
观音：“和尚，和尚，以和为尚。你这泼猴，就知道逞强，肯定没有跟那妖魔说‘保护唐僧取经’之类的话吧？”
悟空：“我们只是想抓住那妖魔，让他送我师傅过河。至于水里的情况，我不太清楚，都是靠悟能去搜寻他的踪迹，跟他打交道。现在看来，多半没有提取经的事情。”
观音：“那强伽河里的妖魔，是卷帘大将下凡。我已经为他摩顶受戒，让他帮你们把真经取回大唐去。你如果肯说出是东土来的取经人，他决不会跟你们打斗，必然归顺了。”
悟空：“那妖魔如今怯战，一直藏在水里，不肯出来，要怎样才能让他归顺，帮我师傅渡过强伽河呢？”