在与别人交往的时候,我们往往首先想到的都是自己,这样很难建立良好而持久的人际关系。正确的做法是应该把注意力集中到别人的身上,这样就增加了建立良好人际关系的可能性。
第六,真诚地关心别人。
一个人不管有多么高深的本领和特长,也不管受教育的程度有多高,都不如真心实意地关怀他人更能够给人留下深刻的印象。你现在是某个人的上司,如果你不是首先让他知道你关心他,那么你是不可能对他有正面影响力的。如果你想建立良好的人际关系,首先要关心同你打交道的人。
第七,认真了解别人。
认真了解别人,这是关心别人的最好说明。因为没有什么能够比了解和记住别人的情况更能产生积极的效果了。历史上最好的例子就是拿破仑·波拿巴与他下属的关系。拿破仑能叫得出他手下全部军官的名字。拿破仑·波拿巴喜欢在军营中走动,当遇到某一个军官的时候,就用这个军官的名字打招呼,谈论这个军官参加过的某场战斗或军事调动。而且拿破仑·波拿巴还不失时机地询问士兵的家乡、妻子和家庭情况,这都让部下和下属大为感动和惊讶,因为他们的皇帝竟然对他们个人的情况知道得如此一清二楚。所以,拿破仑·波拿巴的部下和下属便心甘情愿地对拿破仑忠心耿耿。第八,对人要有包容心。
包容心是指能忍受别人不合理的行为和各种不顺心的情况,学习欣赏并接受不同的生活方式、态度、文化、种族,以及年龄、长相和习惯等。
我们每个人的行为、情感的发生都是有其原因和条件的,如果你处在这些情境当中,你也可能会这么做。
一个富有包容心的人,通常能够更多地看到别人的优点,对别人的评价,正面价值要多于负面价值,鼓励多于责难。
其实我们任何人都可以自由地选择爱或恨、批判或责难,为此,能否具有包容心,完全是掌握在自己手中,我们应该多注意别人好的一面,而不要总是挑剔别人不好的一面。
当然,包容并不是指我们要容忍别人所有错误的行为及不正常的性格。因为自夸、自私、贪婪、仇恨、忌妒、邪念等这些其实就好像是寄生在人们身上的水蛭,会带给他们痛苦,使他们生病,甚至夺走他们的生命。我们当然可以仇恨这些害虫,但是我们也应该同情被水蛭所害的受害人。
去爱一个可爱的人很容易,但是去爱一个不可爱的人就很难,我们要以宽容之心去体谅一个自大、傲慢、尖酸、刻薄、自私或粗鲁的人。