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与亲友沟通的方法(2 / 2)

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这种方式是请求关系较好的第三者代劳。如:“他这几天身体不太好,我看这事暂且就不要去麻烦了吧。”“上次为这事,他和王经理弄得很不好,你是不是另想办法,免得使他为难?”这些话经第三者(最好是家庭成员)说出,你的态度也就很自然地为亲友所知晓。

2.推托其辞

如:“这事我一个人也决定不了,还得经过大家讨论,恐怕很难通过。”

在不便明言相拒的时候,推托其实是一种比较好的办法。

3.答非所问

如:“此事您能不能帮忙?”“我明天必须去开会。”用答非所问委婉拒绝了对方。

4.拖延回答

如:“请您今晚到我家来吃饭。”“今天恐怕不行了,下次一定来。”下次是什么时候,实际上并没说定。对方若是聪明人,就不会再强人所难了。

5.转移话题

如:“此事务请帮忙!”“你也没有吃饭吧?”对方一听便知,你既不想回答他的问题,又下了逐客令(“我想吃饭”)。

●转移重心,以李代桃

“献其可,替其否”,这是《左传·昭公二十年》中的一句话。“献可替否”已成为一句成语,意思是建议可行的而替代不该做的。

亲友所求之事,可能千奇百怪,只要不违背原则,理应尽力帮忙,切不可漫不经心、敷衍了事。但亲友托办的某些触犯原则之事也不可一口拒绝,应在讲明道理之后,帮助想一些别的好办法作为替补。因为一般的人都有一种补偿心理,结果虽然并不很理想,但看到对方已尽了力,情感便得到了满足,这就在某种程度上将原有的失望感抵消了一部分。如在不违反原则的情况下,又为亲友找到了其他的解决办法,那就更能使亲友满意了。

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