当我通过监控看了一下,发现真是抱着木炭的箱子。当时,我吓出了一身汗。
回到前台,给她们吩咐 ,赶紧上去送一盘水果,把我们VIp房间的水果送一盘送进去。我和你一起去,还有再叫清洁工上去说更换一下洗浴用品。让我们都查看一下客人有没有不对的地方。
当我们上去敲门的时候,发现门打不开,都叫了半天门才打开。这时候就看到那三人神色紧张的在房间,似乎有意在隐藏什么。我们看到是奇怪的是他们都是三个男的,并没有女人,这才松了一口气,这说明他们并没有搞什么违法的事,但是再看看那一箱木炭,再有桌子上放的透明胶带,以及从门上撕下来的胶带,看到这些,直觉告诉我就感觉不对劲,但是又不能说什么。
那次,是我人生上班最紧张的时刻。当时,我一直在他们边上的空房间听声音,生怕他们出事。
等到过了半个小时,看到他们在房间扯胶带的声音,我站在走廊上闻,不知是心理作用还是真闻到有一股烧炭的味道,下当决定打电话报警。
你知道的,像我们这种行业,一般报警对我们的入住率是很伤害的。差不多有半个月的影响。
那个房间里面没有监控,我在外干着急,又进不去。当警察过来之后,我们撞开门之后就发现三个人在房间已经被木炭熏的昏死过去了。
这是我处理的最棘手的一件事情,我想不明白,活得好好的为什么要寻死呢?后来听他们三个人醒后才说他们在濒死的那一刻,好想有个人挽救一下他们。因为有两个是工作的原因,有一个是婚姻不幸。
我反问他们,你们连死都不怕,你还怕生活不幸吗?”
“他们是怎么聚到一起的?”
“我问过,他们是在某个聊天软件相约一起来的。一起AAA制开的房。”
“现在还可以这样?这也太让人伤心了。要是真出了事,他们的家人不得哭死?”
“事后他们三个人的家属都来感谢我们,我们老板那一次给我发了一个月工资作为奖励,还请我们一起去吃饭,晚上唱k,在大的员工面前表扬了我,那一次是我人生中的最高光的时刻。当时我私下把前台收银员训了一顿,以后像这种违禁品是不允许带进的。特别是带箱子的,如果他们当时用小包装塑料袋提进来的话,很可能就蒙混过关了。可能是他们没有经验,人生第1次干那种事,要不然那一次出了事我们谁都跑不了。”
“是,他们百密一疏,也是你立功的机会。”
“主要是现在想起来这事都让人后怕。你想,要是真死三个人,那得停业整顿。有可能要关门。后来我们给新员工培训了消防以及火灾各种相关知识,遇到有些客人不明白事用的,或者说遇到一些突发事故的,大家都能积极处理。”
“对你们来说,只要不起火灾和下水道堵塞,应该没什么事吧?”
“只要是上班,各种事都会遇到。再说,谁会知道出什么事。一般来说,处理好各种事就行了。像新闻上说的那种整个酒店倒塌的不常见。做我们这一行,就是多看少说,只要不是盗窃,一般都不会说什么。遇到陌生人来,问他们去几号房间就行。管的多了,对酒店生意有影响。”
卫骏青笑道:“你这话说的,似乎是什么都说了,似乎又什么都没有说。”