当晚，王二宝睡得很不踏实。
上次小芳来找他，问些莫名其妙的问题就走了。
这次小芳又找上门来，王二宝觉得这其中一定有事。
他开始担心小芳遇到了什么难处，决定第二天去镇上找一下小芳。
不过，整个上午他都脱不开身。
他前脚刚走进办公室，王琦后脚就跟了进来:
“二宝哥，给你看这个！我们遇到坏人了！”
王二宝一愣:
“坏人？”
“是的，这些人真的好坏！这个……就是我前几天打电话跟你说的退货那个，他退回来的手串根本不是我们寄出去的东西！他把我们的东西换掉了！”
王琦一边说一边将手上的盒子打开，放在了王二宝面前。
王二宝将盒子里的手串拿起来一看，差点没气吐血:
“这明显不是我们的货！这是杂木，一眼假！”
“对呀，连我们都看出来了！”
“我们寄出的是哪件货？你给我看看。”
王琦点开手机，进入相应货品页面。
王二宝看了看，皱眉问道:
“同意退款给对方了吗？”
“没有嘞，这怎么能退给他？那我们亏大了！已经向平台举报了。”
“平台怎么说？”
“平台让我们举证，就是……提供发货视频。”
“你们提供了吗？”
“我们……没有录视频。”
王琦眉头紧锁，满脸歉意，弄得王二宝都不忍心批评他了。
“对方以什么理由申请的退货？”王二宝问。
王琦连忙回答:
“七天无理由退货。”
王二宝用鼻孔哼了一声，道:
“这个人应该是个老手。”
“怎么说？”
“这种人专门找一些新开的网店钻空子，因为他们知道新开的网店经验不足，比如像你们，打包发货必须录视频，这么重要的环节你们都没有做到。”
“对不起……”
“没事，吃一堑长一智，好在没多少钱……这种人还有一个特点，他们专挑那些货品价值不是很高的下手，因为他们知道，价值高了，卖家肯定跟他较真到底，另外，如果他用货不对板或者其他理由申请退货，卖家可能会被平台处罚，这样一来，卖家也会跟他较真到底，所以他选择的是货品价值不高的，而且用的是七天无理由退货这个理由。”
王琦听得很认真。
听完后，他的眉头忽然舒展开了。
他高声说道:
“那就是说，有办法跟他较真喽？”
“当然有办法，比如要求他提供拆箱视频，证明他收到的东西是他寄回来给我们的这一件……收货人应该当着快递员的面验货以后才签收，这是收货人的权利，也是义务，货品有任何问题他都可以拒绝签收，放弃自己的权利和义务，那是他的问题，真要打官司，这种人偷鸡不成蚀把米。”
“既然这样，那我们就跟他打官司！”
王琦说得雄赳赳、气昂昂。
王二宝噗嗤一笑:
“为这两三百块钱打官司？疯都疯了！”
“那怎么办？”
王二宝摇头苦笑:
“算了，认亏吧，同意退款……记住这个人，把他拉黑！”
“对不起啊二宝哥……”
“没事，刚起步遇到点问题是难免的，你们平时有空也要多学点关于网络销售方面的常识，哪些坑是需要避的，一定要多了解。”
“嗯嗯。”