事业果然是能让人迅速成长起来的城中墙。顾晓姿忙碌中获得了不少成就，她现在每一天过得井井有条，精神上充足富裕，再也不是当年要依靠孙睿过手心朝上日子的顾晓姿了。万玲正在婚假，李萍接了她手，管理养老院大大小小，随着居家护理名声大噪，千岁树养老院跟着又一次红火了起来。有不少人过来打听住养老院事宜，还有不少过来参观的，一时之间，千岁树养老院成了标杆，得到了不少人认同。白天，顾晓姿忙着居家护理这一块，还要抽出时间招护理员，时间恨不得掰成两半，人也恨不得分出一个来。“小顾，今晚我值班行了，你等着回去好好歇歇吧。”李萍忙完一个养老院签约合同，刚得了喘气机会，赶紧打电话给顾晓姿。这边顾晓姿也忙得抽不开身，她这会跟着医保正在一户老人家里进行评估，现在正是关键时刻，她离不了身，随便应付了几句就赶紧挂了电话回到刚才座位上。面前正躺着一个插着尿管的女老人，叫张木兰，根据病历上写着，患有阿尔茨海默症，心脏病，尿路感染，脑出血后遗症，身体偏瘫，无任何自理能力，精神状况非常烦躁。“老人是退休的？”“是。”家属拿出了老人的医保卡和身份证：“原来在纺织厂干活，剪线头的，这都退休多少年了，一直挺好的，从…哦，前年开始吧，变得不认人了，有一回，出了趟门在路上拉着一小伙子非赖人家偷她钱，坐在地上又哭又闹，最后派出所到了找到我妈身份证查出来我哥电话，才去把我妈拉回来。”家属说着说着偏离了话题，眼看着工作人员有些不耐烦，顾晓姿忙提醒：“老人瘫了几年了？平常都是谁照顾？我看还插着尿管，是什么原因啊？”“你说这个啊，没办法啊，我也不想给她插，可她现在也不知怎么了，到处尿尿，有天没看着她，转眼功夫蹲床上给我尿了一床，你说气不气人！小孩子尿个床还能理解了，这么老大人了，你是不知道，她尿完了还朝我嘿嘿笑，你说我能怎么办？又把下面些褥子拿去洗了，晒了，把我好一顿累。这给她插上个尿管还省心，省得到处尿完了以后还要跟在屁股后面收拾，你看我给她绑着手，她才不老实呢，看不见就想办法把尿管扯出来，都好几回了，每回都要请人过来再重新插，费事又费钱，折腾死了。”床上的张木兰听不懂她女儿话里说什么，她脑子里已经没有清醒可言，理智都被病魔浸透，现在连三岁小孩的智商都不如，只知道张着嘴嘿嘿笑，一会又骂骂咧咧，好像在场所有人都是她的仇人一样。顾晓姿也注意到张木兰被束缚的双手，一边绑着一个束缚带，就这样，也无法阻止张木兰试图用食指和小拇指勾着一边绳子，尝试将结打开，好挣脱了束缚带。这个情况完全符合不能自理老人评估，可以说，都不用看评估单，看一眼老人，就知道是什么情况了。她和一旁工作人员交耳道：“这个老人挺符合条件的，你看看怎么样？”王力跟着又问了几个问题，家属说完了又埋怨：“你们这搞什么？我哥光给我打电话说让我在家待着等你们，说这会有什么居家护理，可以上门服务，还免费，这世上哪有什么免费的，不都是打着个幌子变着法收钱，要我说，这都瞎折腾，我妈都这个情况摆在这里了，还有什么好服务的，等哪天人死了，全家都跟着消停。”呵呵…顾晓姿尴尬在那里不知道该怎么解释，她明显察觉到王力脸上泛着不悦，害怕这家属口无遮拦又说出些什么不好听的话来，她赶紧打圆场。“这样，我这里先给老人做个记录，你看来都来了，就当给老人做个身体评估，等着你和家里人再商量一下，看如果真想办理居家护理，就给我打电话，我给报上去以后，就能安排护理员到你家里给老人服务，并且像老人身上这尿管也可以报销，我们医护人员到时间都可以过来更换。”顾晓姿说的天花乱坠，把所有好处利益都讲了出来，家属还在犹疑，毕竟像这种事就跟天上掉馅饼一样，好事怎么可能都砸到她身上。未避免上当，家属迟疑一下，说：“这事等我哥哥回来商量一下再说吧，你们也看到了，我们家条件有限，万一你们突然那天收钱了，我们拿不出来怎么办？还是缓一缓吧，今天不好意思了，麻烦你们跑这一趟。”顾晓姿不着急，人有顾虑那是正常的，何况人在这也跑不了，只要有合适机会，她们还会再找上顾晓姿来办理居家护理的。她从包里拿出自己名片，转身交给了家属：“这上面有我电话，还有我们养老院的电话，你有任何需求或者需要帮助都可以打，是免费的，你不用担心钱问题，那我们今天先走了，对了，我们店就离小区不远，你可以随时过去看看，体验体验。”说完，她和王力就离开了张木兰家。“真是不好意思啊，让你白跑这一趟。”顾晓姿有点不好意思，人家大忙忙，还过来跟你一起上门评估，结果空欢喜了一场。王力倒没什么，把资料往后车座一放，公事公办问道：“还有几家？”“还有…还有，哦，还有三家，这三家我提前去看过了，里面有一位老人属于半自理，其他两个一个是植物人状态，另外一个完全不能自理，有挺厉害的尘肺病。”王力点头表示知道了，他让顾晓姿上车，“那就快点吧，我下午还有个会要开，抓紧评估完了，我好回去准备一下。”顾晓姿不敢耽误，上了车，报了地址，车子就消失在这个小区里。天刚擦黑，顾晓姿拖着疲惫的身体回到了养老院，她顾不上李萍探究的眼神，直接瘫在椅子上一动也不想动。“怎么了？跑马拉松去了？”李萍没忍住打趣她。“比跑马拉松还累人。”顾晓姿咕咚咕咚灌了一肚子水才勉强提起点精神：“我跟着王力一口气跑了三家，这三家都是老小区，没有电梯，我们俩个是挨个爬上去的，而且还有两个都住在六楼，进他们家时，我都以为我自己差点过去了。好在，结果还行，都评估过了，家属也签了合同…”“那你在这里愁什么？一副半死不活的样，多好的事，这刚开业没多久，名声就打出去不说，还收获了这么多人脉。”顾晓姿幽怨的看了她一眼：“你知道什么，下午王力回去开会，我为了提现咱们居家护理的好处来，又亲自跑到这三家，挨个做了一个来小时服务。”“………”李萍嘴成了o型。“第一家老人卧床，喉咙处插着气管，我演示了一遍正确更换套管的流程，并且还给老人吸痰，又观察尿液变化告诉他们什么情况下需要冲管。第二家老人半自理，家住六楼，也下不了楼，就天天在家里推着助行器在锻炼身体，就两口子在家，我拿着咱医院里的艾灸条给他做了熏艾，推拿，还有足疗，我几乎把我所有能用上的力气还有知识都用在了这里，就差给他们来个现场大讲解，最后一家…”顾晓姿缓了一口气才继续说：“他们家也是在六楼，我爬上去时没敲开门，又打电话给的家属，结果人家在超市买东西没回来…”“那你直接回来就是了，还在那待着干嘛？”顾晓姿哭丧着脸，“你当我不想回，我刚跟她说在门口等着，电话还没挂，那家属就通知我去xx超市里找她，让我去帮她拿东西。”“…那你去了？”“当然去了。”人家都提出要求来了，顾晓姿哪有不去的理由，她要是有任何不想去的理由，对方就搬出一套莫名其妙的理论来。比方说“啊，我刚在你家签约完，你们就不听我指挥了是吧，签的时候说的天花乱坠，什么活都帮着干，还能做饭打扫卫生，又是陪着出门散步买东西，我看都是狗屁。”还有更过分的，顾晓姿就是脾气好，没当场在超市里跟那个家属翻脸，以至于回到养老院，她心里还愤愤不平，想起家属说的那些话就气人。“你知道那家属说什么吗？她说我们就是些免费保姆，活该给她们干活，也就是伺候那些半死不拉活的人，才能体现出我们的价值。你说这些人说话怎么这么没素质，我们就活该给他们伺候，活该受这气是吗？要不是因为我居家刚做起来，需要这些人在补充人数，像这样的人我是连签都不签。”顾晓姿的忿忿不平倒没让李萍有什么感想，她才接触了多少人，看了几个人嘴角，就说出这样的话来。像她李萍，干了这么多年养老，别说这样人，更过分，更恶心的人都碰到过，要么现在她们为什么在每个老人来住时都要签一份《不能遗弃老人》合同，还要交押金。每一个离谱的政策后面，都有一些离谱的故事。“今晚我在这里吧，李萍，你加了好几个晚上了，回去歇歇吧。”李萍惊讶：“你不累吗？要不还是我在这里吧。”顾晓姿摇头：“累啊，怎么不累，可是累让我充实，没事，你走行了，有我在这，放心吧。”「“你说这个啊，没办法啊，我也不想给她插，可她现在也不知怎么了，到处尿尿，有天没看着她，转眼功夫蹲床上给我尿了一床，你说气不气人！小孩子尿个床还能理解了，这么老大人了，你是不知道，她尿完了还朝我嘿嘿笑，你说我能怎么办？又把下面些褥子拿去洗了，晒了，把我好一顿累。这给她插上个尿管还省心，省得到处尿完了以后还要跟在屁股后面收拾，你看我给她绑着手，她才不老实呢，看不见就想办法把尿管扯出来，都好几回了，每回都要请人过来再重新插，费事又费钱，折腾死了。”床上的张木兰听不懂她女儿话里说什么，她脑子里已经没有清醒可言，理智都被病魔浸透，现在连三岁小孩的智商都不如，只知道张着嘴嘿嘿笑，一会又骂骂咧咧，好像在场所有人都是她的仇人一样。」