张铭把开好的病例拿给护士长：“你看着给她拿药吧，她说自己去打行了，不用让护士跟着了。”宋淑芬不情不愿的拿着病例去护士站拿药。没一会儿，顾晓姿到护士站去拿药，她扣了扣桌面：“护士长，药好了吗？”宋淑芬抱着一小筐药品和输液用品出来，笑容满面的说：“你来了，小顾，我还心思给你送上去呢。”“不用，那太麻烦你们了，本身你们也挺忙，药都好了吗？用不用我签字。”“好了，你在病例上签字就行了，对了，要不我找个护士跟你一起去吧，互相还能搭把手。”宋淑芬说的真诚，让人看不出她有一点坏心眼，可越是这样的人，就越要谨慎。如果不是听到了她在办公室跟张铭说的那些话，顾晓姿还傻傻以为宋淑芬是个心地多好的人呢。果然，一颗老鼠屎坏了一锅汤。现在，她好像琢磨出点李萍话里的意思，还有那些本来和她挺熟悉的小护士们，为什么离她远远的，不敢打招呼了。有这么人在中间搅合，谁还能有个好下场。顾晓姿冷笑，这养老院和医院才刚刚消停，就出现宋淑芬这样的人在里面当蛀虫，这不就是仗着万玲不在养老院坐镇，专挑些好说话，好拿捏的人下手，好体现出自己地位来。她婉言拒绝：“这倒不用，你们医院里也挺忙的，我这就一个老人打针，自己一会就打上了。最近居家刚开干，人员上补充不足，这不最近还没招着合适的护士，就老来麻烦你们，护士长，你看你身边有没有合适的，有空给我寻摸着，到时候我请你吃饭啊。”宋淑芬一下乐进了心坎，装作不在意的说：“那有什么麻烦，这都是应该的，你放心行了，这事我放进心里了，别人我可能不敢保证，但你我一定给你找两个勤快，机灵的护士来，放心行了。”顾晓姿跟她又寒暄了几句，便拿着东西走了。宋淑芬看不见她的身影后，刚才还笑呵呵的脸一下拉了下来，霜冻极速上了脸庞，冰冻三尺，微微靠近就能试着周身的寒意。“护士长，你这是怎么了？”陈思琪从二楼下来，端着治疗盘经过宋淑芬身旁，皮肤忽然跟过电一样，汗毛全竖了起来。宋淑芬斜睨了她一眼：“再以后，顾晓姿让你们干什么都不准去，都要回来问问我，在这里，我不让你们去干什么，就不用去，惯得些毛病，我们是护士，打针换药才是我们的责任，天天指使这个，使唤那个，真当咱们是护工，什么狗屁事都往我们身上泼。”“……护士长，那楼上那些老人…”“除了院护以外，其他那些老人不用管，要打针要买药都让李萍叫家属过来办，天天那么多事，哪顾得上来。”陈思琪不好说什么，答应了一声就去屋里忙，她现在算是夹着尾巴做人，自从换了护士长以后，不管干什么都要小心翼翼，生怕哪地方做不好或者说错话都得罪人。有几次顾晓姿找她帮忙，她像往常一样帮了点顺手的活，后来让护士长知道了，白了她好几天白眼，处处针对她，干什么活都要挑刺，写个护理记录单，都因为错了一个字被训了半天。简直冤都要冤死了，搞得她这会见着顾晓姿都要低着头赶紧走，连招呼都不敢打。“她顾晓姿不是有能耐吗，本事不大，口气不小，还没等着做起来，就先夸下海口，到处宣传她们居家好，你们看着吧，干不了几天就干不下去了，什么活都那么好干啊，想一出是一出。”若不是顾晓姿在拐角处待着没走，还听不到宋淑芬这一场发言呢。真是够可笑的，一个小小护士长的职位，就开始越权管到她头上了，真是林子大了，什么妖魔鬼怪都出来了。顾晓姿拿着药冷笑一声，转身骑上车子去了老人家。这边倒是没什么特殊，她去了以后先给老人打上了针，家属知道不用花钱免费后，态度180%大转变，十分热情的招呼她进了屋，还关切问外面冷不冷，热络的聊起了天。顾晓姿还有别的事忙，随便应付了几句，就进了屋里给老人打针。等顾晓姿忙完了，家属拉着她又不让她走，问东问西，一会问问是不是真的免费不花钱，一会又说国家是不是傻，这么弄不得赔死，一会又让顾晓姿赶紧安排好护理员上门，她好休息两天，出去逛逛，家属倒也自来熟，跟唠家常一样，完全没有刚才来时那副疾言厉色的模样。顾晓姿打着哈哈聊了两句，就推辞还有别的户等着，趁机溜了出来。她拍着胸脯，顺了顺气：“真是服了，什么样人都能碰上，居然问我能不能给她也弄上个居家，好让护理员上她家给帮着干活，真是占便宜没够，贪得无厌。”要说出来还有人不信，很多时候老人是没有什么特殊要求，他们在经济条件和精神方面都得到满足的情况下，不会额外提出一些过分的要求，而家属就不一样了，他们秉承着我签了合同，照顾老人就相当于除了老人外还要干着其他不属于老人的活，美名其曰打着老人的旗号，自己也来享受这点待遇。还别不信，这样的家属还不少，顾晓姿在华军鹭园养老院学习时就碰到过，当时杨丽颖就这个问题还强调过，所有护理员都是为老人服务，以老人的事优先，不管干什么都要先把老人伺候好，再根据自身条件去干别的活，如果有谁把老人放在一边跑去干别的，弄出一堆麻烦事来，那就不是扣工资这么简单了。说到底，杨丽颖的规章制度虽然严格，但不失为一个解决的好办法，有些规章制度一旦成型，就会想套娃娃一样，所有人都会依照上面的来，即达到对自己办事上要求严厉，又能做到在别人眼中不那么好拿捏，不会成为墙头草，有点风就赶紧顺藤往风大的地方贴上去。想明白了某些事，顾晓姿就要开始行动起来。规章制度一定要有，不然什么人都会从中间找点漏洞钻缝子。在这之前，她要尽快成立起来一支护理团队。招人迫在眉睫。顾晓姿迅速将这件事提上了日程，居家护理是个新颖的职业，许多人没有接触过，加上条件诱人，自然也吸引了不少人前来面试。李凤的事让顾晓姿暂时忘在了脑后，她并没有把李凤放在心上，不论是学识方面还是性格方面，李凤从来都不是最佳人选。倒是最新面试的几人，个个都达到了顾晓姿的要求，在单独一一聊过后，顾晓姿决定录用这五个人作为护理团队中一员。很快，她就将新招来的五个人，连同丁娟和张果兰，重新编排了上户人数，然后一一撒了出去。至于结果，相信很快就能出来了。在接下来的日子，顾晓姿在忙碌中过得充实，她继续物色好的护理员还有医生护士，还要跟着一起上家庭里给老人评估，护理员忙不过来的时候，她还会亲自上门给老人做护理。一时之间，千岁树居家养老服务中心名声大噪，在周围很快传颂开来，不少人在获得了一定利益后，都纷纷选择过来签约协议。相对的，有成功就存在着质疑，在某些领域下，就会有人眼红，当然也就存在着使绊子这种小手段。顾晓姿一向不屑于这种为利益耍手段的人，但这一回，有人偏偏打在了她脸上，让她不得不重视起来。梁素娥是她新招进来的一名护理员，顾晓姿看她干活利索板正，人看着也挺面善，不像是那种会乱说话，喜欢挑唆事的人，所以就算年龄上偏差有点大，但顾晓姿还是破格录用她。原想着一个月试用期看看活干的怎么样，可干了才半个月，有些小消息就跟钻了缝一样传到了她耳朵里。正巧她在吃午饭，丁娟端着饭盒闯了进来，没等顾晓姿反应过来，她就拉过椅子，低声说：“小顾，你最近有没有听着什么消息？”顾晓姿摇头，她忙的要命，有些不重要的事她也不怎么上心，这会丁娟说起来，她好奇的问：“有什么消息？”丁娟头来回在屋里扫了两眼：“听说南边有家养老院也开了个居家护理，主打也是上门为老人做服务，而且要求非常低，就算不是退休老人也可以上门，并且还打着老人家属一家亲，给老人干活的同时，也能帮着给家属干活，条件上非常诱人，我今天上户里，就听见那家属打电话跟人说起这些事，还要考虑用不用换一个居家。”“好像听谁说过这件事，不过这也不算什么稀奇的，有人打出了这片市场后，那这市场里的利益就会被人发现，人人都会拼了命来争抢，这倒不是什么新鲜事，我早就想到了。”顾晓姿的无所谓让丁娟气得牙痒痒，她咬着筷子，恨铁不成钢的说：“抢老人也就算了，现在已经明目张胆抢咱护理员了。”顾晓姿皱眉：“抢谁？”“新来那个，梁素娥，我前些日子听她说，那边居家护理要给她4000块钱工资，并且不用试用期，直接上班，还什么五险一金都有，并且每个月都会有奖金+提成，年底还给分红，总之说的天花乱坠，条件非常诱人。”如果是这样，那性质就不一样了，顾晓姿不得不重视起来这件事，她严肃的问：“丁娟，你和我说实话，你是不是也收到过？”“……”丁娟并不打算瞒着她：“是，不过不是养老院那边，是梁素娥说的，估计她和每个人都这么说过，我瞧着有那么两个人跟她达成了一致，决定去那边试试。”顾晓姿冷笑，这是看她一个新人好欺负，直接蹬鼻子上脸，越过她开始挖人了，真是好手段啊。不过，这也证明居家护理会是个隐藏的分数点，你永远都不知道这个里面是会让你挣钱还是赔钱。午饭刚过没多久，顾晓姿正在闭目养神，外面就听见扣扣敲门声。“谁啊？”“顾院长，是我，梁素娥。”来了，顾晓姿瞬间睁开锐眼，她轻笑一声坐直身体，这么快就憋不住了，这是巴不得快点从这里拿点好处离职然后投入一个新的怀抱。可她们把顾晓姿想得太轻松了，第一印象是可怕的，你不会知道这个和善的面目下会是什么样的脸。就像现在的顾晓姿，完全褪去了那副好人嘴脸，换上了拒人千里，严肃不好说话的面目。她说：“进来吧。”梁素娥唯唯诺诺进来，她先是赔了个笑脸，紧张的搓着衣角打哈哈：“院长，忙着呢？”顾晓姿：“有什么事吗？坐下说。”冷硬的气氛让梁素娥一下子紧张了起来，她站在原地不知所措，看着面前顾晓姿那副不近人情的态度更是一句话也说不出来。奇怪了，顾晓姿不是很好说话吗？面试时看着挺好欺负的，怎么现在跟换了一个人似的。「要说出来还有人不信，很多时候老人是没有什么特殊要求，他们在经济条件和精神方面都得到满足的情况下，不会额外提出一些过分的要求，而家属就不一样了，他们秉承着我签了合同，照顾老人就相当于除了老人外还要干着其他不属于老人的活，美名其曰打着老人的旗号，自己也来享受这点待遇。还别不信，这样的家属还不少，顾晓姿在华军鹭园养老院学习时就碰到过，当时杨丽颖就这个问题还强调过，所有护理员都是为老人服务，以老人的事优先，不管干什么都要先把老人伺候好，再根据自身条件去干别的活，如果有谁把老人放在一边跑去干别的，弄出一堆麻烦事来，那就不是扣工资这么简单了。」