张铭把开好的病例拿给护士长:“你看着给她拿药吧,她说自己去打行了,不用让护士跟着了。”宋淑芬不情不愿的拿着病例去护士站拿药。没一会儿,顾晓姿到护士站去拿药,她扣了扣桌面:“护士长,药好了吗?”宋淑芬抱着一小筐药品和输液用品出来,笑容满面的说:“你来了,小顾,我还心思给你送上去呢。”“不用,那太麻烦你们了,本身你们也挺忙,药都好了吗?用不用我签字。”“好了,你在病例上签字就行了,对了,要不我找个护士跟你一起去吧,互相还能搭把手。”宋淑芬说的真诚,让人看不出她有一点坏心眼,可越是这样的人,就越要谨慎。如果不是听到了她在办公室跟张铭说的那些话,顾晓姿还傻傻以为宋淑芬是个心地多好的人呢。果然,一颗老鼠屎坏了一锅汤。现在,她好像琢磨出点李萍话里的意思,还有那些本来和她挺熟悉的小护士们,为什么离她远远的,不敢打招呼了。有这么人在中间搅合,谁还能有个好下场。顾晓姿冷笑,这养老院和医院才刚刚消停,就出现宋淑芬这样的人在里面当蛀虫,这不就是仗着万玲不在养老院坐镇,专挑些好说话,好拿捏的人下手,好体现出自己地位来。她婉言拒绝:“这倒不用,你们医院里也挺忙的,我这就一个老人打针,自己一会就打上了。最近居家刚开干,人员上补充不足,这不最近还没招着合适的护士,就老来麻烦你们,护士长,你看你身边有没有合适的,有空给我寻摸着,到时候我请你吃饭啊。”宋淑芬一下乐进了心坎,装作不在意的说:“那有什么麻烦,这都是应该的,你放心行了,这事我放进心里了,别人我可能不敢保证,但你我一定给你找两个勤快,机灵的护士来,放心行了。”顾晓姿跟她又寒暄了几句,便拿着东西走了。宋淑芬看不见她的身影后,刚才还笑呵呵的脸一下拉了下来,霜冻极速上了脸庞,冰冻三尺,微微靠近就能试着周身的寒意。“护士长,你这是怎么了?”陈思琪从二楼下来,端着治疗盘经过宋淑芬身旁,皮肤忽然跟过电一样,汗毛全竖了起来。宋淑芬斜睨了她一眼:“再以后,顾晓姿让你们干什么都不准去,都要回来问问我,在这里,我不让你们去干什么,就不用去,惯得些毛病,我们是护士,打针换药才是我们的责任,天天指使这个,使唤那个,真当咱们是护工,什么狗屁事都往我们身上泼。”“……护士长,那楼上那些老人…”“除了院护以外,其他那些老人不用管,要打针要买药都让李萍叫家属过来办,天天那么多事,哪顾得上来。”陈思琪不好说什么,答应了一声就去屋里忙,她现在算是夹着尾巴做人,自从换了护士长以后,不管干什么都要小心翼翼,生怕哪地方做不好或者说错话都得罪人。有几次顾晓姿找她帮忙,她像往常一样帮了点顺手的活,后来让护士长知道了,白了她好几天白眼,处处针对她,干什么活都要挑刺,写个护理记录单,都因为错了一个字被训了半天。简直冤都要冤死了,搞得她这会见着顾晓姿都要低着头赶紧走,连招呼都不敢打。“她顾晓姿不是有能耐吗,本事不大,口气不小,还没等着做起来,就先夸下海口,到处宣传她们居家好,你们看着吧,干不了几天就干不下去了,什么活都那么好干啊,想一出是一出。”若不是顾晓姿在拐角处待着没走,还听不到宋淑芬这一场发言呢。真是够可笑的,一个小小护士长的职位,就开始越权管到她头上了,真是林子大了,什么妖魔鬼怪都出来了。顾晓姿拿着药冷笑一声,转身骑上车子去了老人家。这边倒是没什么特殊,她去了以后先给老人打上了针,家属知道不用花钱免费后,态度180%大转变,十分热情的招呼她进了屋,还关切问外面冷不冷,热络的聊起了天。顾晓姿还有别的事忙,随便应付了几句,就进了屋里给老人打针。等顾晓姿忙完了,家属拉着她又不让她走,问东问西,一会问问是不是真的免费不花钱,一会又说国家是不是傻,这么弄不得赔死,一会又让顾晓姿赶紧安排好护理员上门,她好休息两天,出去逛逛,家属倒也自来熟,跟唠家常一样,完全没有刚才来时那副疾言厉色的模样。顾晓姿打着哈哈聊了两句,就推辞还有别的户等着,趁机溜了出来。她拍着胸脯,顺了顺气:“真是服了,什么样人都能碰上,居然问我能不能给她也弄上个居家,好让护理员上她家给帮着干活,真是占便宜没够,贪得无厌。”要说出来还有人不信,很多时候老人是没有什么特殊要求,他们在经济条件和精神方面都得到满足的情况下,不会额外提出一些过分的要求,而家属就不一样了,他们秉承着我签了合同,照顾老人就相当于除了老人外还要干着其他不属于老人的活,美名其曰打着老人的旗号,自己也来享受这点待遇。还别不信,这样的家属还不少,顾晓姿在华军鹭园养老院学习时就碰到过,当时杨丽颖就这个问题还强调过,所有护理员都是为老人服务,以老人的事优先,不管干什么都要先把老人伺候好,再根据自身条件去干别的活,如果有谁把老人放在一边跑去干别的,弄出一堆麻烦事来,那就不是扣工资这么简单了。说到底,杨丽颖的规章制度虽然严格,但不失为一个解决的好办法,有些规章制度一旦成型,就会想套娃娃一样,所有人都会依照上面的来,即达到对自己办事上要求严厉,又能做到在别人眼中不那么好拿捏,不会成为墙头草,有点风就赶紧顺藤往风大的地方贴上去。想明白了某些事,顾晓姿就要开始行动起来。规章制度一定要有,不然什么人都会从中间找点漏洞钻缝子。在这之前,她要尽快成立起来一支护理团队。招人迫在眉睫。顾晓姿迅速将这件事提上了日程,居家护理是个新颖的职业,许多人没有接触过,加上条件诱人,自然也吸引了不少人前来面试。李凤的事让顾晓姿暂时忘在了脑后,她并没有把李凤放在心上,不论是学识方面还是性格方面,李凤从来都不是最佳人选。倒是最新面试的几人,个个都达到了顾晓姿的要求,在单独一一聊过后,顾晓姿决定录用这五个人作为护理团队中一员。很快,她就将新招来的五个人,连同丁娟和张果兰,重新编排了上户人数,然后一一撒了出去。至于结果,相信很快就能出来了。在接下来的日子,顾晓姿在忙碌中过得充实,她继续物色好的护理员还有医生护士,还要跟着一起上家庭里给老人评估,护理员忙不过来的时候,她还会亲自上门给老人做护理。一时之间,千岁树居家养老服务中心名声大噪,在周围很快传颂开来,不少人在获得了一定利益后,都纷纷选择过来签约协议。相对的,有成功就存在着质疑,在某些领域下,就会有人眼红,当然也就存在着使绊子这种小手段。顾晓姿一向不屑于这种为利益耍手段的人,但这一回,有人偏偏打在了她脸上,让她不得不重视起来。梁素娥是她新招进来的一名护理员,顾晓姿看她干活利索板正,人看着也挺面善,不像是那种会乱说话,喜欢挑唆事的人,所以就算年龄上偏差有点大,但顾晓姿还是破格录用她。原想着一个月试用期看看活干的怎么样,可干了才半个月,有些小消息就跟钻了缝一样传到了她耳朵里。正巧她在吃午饭,丁娟端着饭盒闯了进来,没等顾晓姿反应过来,她就拉过椅子,低声说:“小顾,你最近有没有听着什么消息?”顾晓姿摇头,她忙的要命,有些不重要的事她也不怎么上心,这会丁娟说起来,她好奇的问:“有什么消息?”丁娟头来回在屋里扫了两眼:“听说南边有家养老院也开了个居家护理,主打也是上门为老人做服务,而且要求非常低,就算不是退休老人也可以上门,并且还打着老人家属一家亲,给老人干活的同时,也能帮着给家属干活,条件上非常诱人,我今天上户里,就听见那家属打电话跟人说起这些事,还要考虑用不用换一个居家。”“好像听谁说过这件事,不过这也不算什么稀奇的,有人打出了这片市场后,那这市场里的利益就会被人发现,人人都会拼了命来争抢,这倒不是什么新鲜事,我早就想到了。”顾晓姿的无所谓让丁娟气得牙痒痒,她咬着筷子,恨铁不成钢的说:“抢老人也就算了,现在已经明目张胆抢咱护理员了。”顾晓姿皱眉:“抢谁?”“新来那个,梁素娥,我前些日子听她说,那边居家护理要给她4000块钱工资,并且不用试用期,直接上班,还什么五险一金都有,并且每个月都会有奖金+提成,年底还给分红,总之说的天花乱坠,条件非常诱人。”如果是这样,那性质就不一样了,顾晓姿不得不重视起来这件事,她严肃的问:“丁娟,你和我说实话,你是不是也收到过?”“……”丁娟并不打算瞒着她:“是,不过不是养老院那边,是梁素娥说的,估计她和每个人都这么说过,我瞧着有那么两个人跟她达成了一致,决定去那边试试。”顾晓姿冷笑,这是看她一个新人好欺负,直接蹬鼻子上脸,越过她开始挖人了,真是好手段啊。不过,这也证明居家护理会是个隐藏的分数点,你永远都不知道这个里面是会让你挣钱还是赔钱。午饭刚过没多久,顾晓姿正在闭目养神,外面就听见扣扣敲门声。“谁啊?”“顾院长,是我,梁素娥。”来了,顾晓姿瞬间睁开锐眼,她轻笑一声坐直身体,这么快就憋不住了,这是巴不得快点从这里拿点好处离职然后投入一个新的怀抱。可她们把顾晓姿想得太轻松了,第一印象是可怕的,你不会知道这个和善的面目下会是什么样的脸。就像现在的顾晓姿,完全褪去了那副好人嘴脸,换上了拒人千里,严肃不好说话的面目。她说:“进来吧。”梁素娥唯唯诺诺进来,她先是赔了个笑脸,紧张的搓着衣角打哈哈:“院长,忙着呢?”顾晓姿:“有什么事吗?坐下说。”冷硬的气氛让梁素娥一下子紧张了起来,她站在原地不知所措,看着面前顾晓姿那副不近人情的态度更是一句话也说不出来。奇怪了,顾晓姿不是很好说话吗?面试时看着挺好欺负的,怎么现在跟换了一个人似的。「要说出来还有人不信,很多时候老人是没有什么特殊要求,他们在经济条件和精神方面都得到满足的情况下,不会额外提出一些过分的要求,而家属就不一样了,他们秉承着我签了合同,照顾老人就相当于除了老人外还要干着其他不属于老人的活,美名其曰打着老人的旗号,自己也来享受这点待遇。还别不信,这样的家属还不少,顾晓姿在华军鹭园养老院学习时就碰到过,当时杨丽颖就这个问题还强调过,所有护理员都是为老人服务,以老人的事优先,不管干什么都要先把老人伺候好,再根据自身条件去干别的活,如果有谁把老人放在一边跑去干别的,弄出一堆麻烦事来,那就不是扣工资这么简单了。」