第24章 新岗位二
我所在的岗位是音像柜组,售卖游戏机,游戏卡带,麦克风,电源线,充电器。
崭新的玻璃铝合金货柜和统一制式的玻璃柜台,擦的铮明瓦亮。水磨大理石地面,光洁可鉴。顶棚方型节能灯具很大很亮,是普通一百瓦灯泡照明无法比拟的。柱面是装饰着有机玻璃板,里面衬着品牌商品展示画。墙面粉刷的雪白。顶棚还有音响设备,时不时循环播报各楼层特价商品信息,或者播放好听的流行音乐。整个卖场举架很高,通铺的吊顶大概离地面三米左右。每一个楼层至少是一个商场建制,每层大约面积六七千平米。
整体感觉一个字,大。是原来的九门口商店无法比的。
我们柜组三个人,大家年龄相仿,摊长是一个中等身材的男孩,还有一名个子高高瘦瘦的歌手男孩组员。他酷爱唱歌,自己业余时间组建了一个铁五指摇滚乐队。后来辞职当了酒吧专业驻唱。
东边临近柜组也是三个人,一位老大姐带着比我年龄小一两岁的两个女孩,她们负责售卖光盘,磁带。西边挨着收银台,两位姐姐倒班收银。北边是三个人,一对恋人和一个妹妹负责卖电视天线和电褥子、暖手宝。我们三个柜组组成一个环岛,对面还有一个环岛,卖收音机,录音机,耳机,助听器,电池,各种座机电话。南侧是音响柜组,售卖各品牌Vcd碟机,功放,音箱。最南侧靠墙东侧区域是冰洗柜组,售卖冰箱,洗衣机,脱水桶。西侧是电视机柜组。临近扶梯是小家电柜组,售卖电风扇,空调扇,电暖器,吸尘器,微波炉。北侧靠墙是烟机灶具陈列区。
琳琅满目的商品,只有你想不到的,没有你买不到的,我们店宣传的口号是,来中央百货店,尽享一站式购物。
日常客流不断,购物的,咨询的,闲逛的。
这里要求比较严,只能站着,不能趴靠柜台,更别说坐着了。对大家站姿,站位都有要求。一人站中间,两人站两边,三人一条线。立正站着,双手贴紧两边裤线或者交叉握紧在身前小腹位置。好在这边是倒班上班,三天一轮换,早班八点半上班下午一点半下班。晚班一点上班晚上闭店九点下班。冬季是晚八点半下班。白班是八点半到五点下班。白班有午休时间一小时,晚班有晚休时间一小时。
累了,渴了,可以轮班去后库喝水坐一会儿,但只限一会儿。不能空岗,不能怠慢顾客。有店堂管理员负责巡检,被抓住违纪会被罚款和要求写书面检讨,早会通报批评。部门经理也经常卖场巡视,督促员工在岗状态,也是及时了解卖场动态。整体感觉,忙碌,严谨,蓬勃向上。
工资是基础工资由商场按月发放。厂商为鼓励员工售卖积极性,还按照月销售金额,给予大家一到两个点的提成奖励,都是厂商按月以现金的角度兑现。摊长正常是比普通员工多一个点提成,作为摊长管账、对账、要货、返货,负责的辛苦费。总之按劳取酬,十分公平合理。摊长是由店铺指派,但厂商管账的是由厂商选定。大多数都是摊长担任,但也有销售业绩特别突出的,被厂商指定担任厂商管账负责的。这也是给了后加入的普通员工,一个公平竞争的机会。
天道酬勤,我的第一小目标,当管账的!