因为这件事，过年的时候那个刘经理还给他发了五百块钱的奖金。
刘强把三轮车开进后门停好，就碰到了客房部的林翠霞。林翠霞的年龄跟他妈妈差不多，可比妈妈看着年轻多了。刘强本来叫她林姨，可她不让，说把她叫老了。刘强就改口叫她林姐，林姐很会打扮，今天穿一套猪肝色的毛呢套装。看着很洋气，又显年轻。眉毛细长高挑，带一副银白色的大圈圈耳环。耳环随着她走路的幅度，来回摆动，整个人看着特别有朝气。
刘强特别想把妈妈安排到这里，跟林翠霞一起上班。那样，妈妈以后也会越来越年轻的。因为担心妈妈腰不好，做客房服务就是打扫卫生，整理床铺。打扫卫生不担心，刘强担心妈妈换不了酒店床铺的床罩。那个需要把床垫抬起来，他担心妈妈抬不起床垫，怕她会伤着腰。
林翠霞看见刘强，热情的给他打招呼， “刘强来了，看林姐给你们带什么来了？”她去年提前回老家，让刘给她代了好几个班。这不仅仅是钱的事，她觉得刘强这人仗义，肯帮忙，话也不多。
“林姐新年好！”
“新年好，今天我给你们加餐。”林翠霞说着，抬了抬手里的袋子。那里装着她在家灌的香肠，中午特意做好的，只等晚上带来大家一起吃。
刘强今天还是前台，替郭晴晴的班。郭晴晴去年回家结婚了，休了半个月假。刚好刘强还没开学，就把这个班顶上了。
刘强跟林姐打过招呼以后，看了一眼时间，又去经理那报到。
经理刘建国大专毕业，混了个文凭就来舅舅的酒里帮忙管理。刘建国读书的时候不认真，管理却是井井有条。在他一系列的改革措施下，酒店的营业额上去了，客人也是零投诉。
他跟底下的员工只说三句话：“干好你的本职工作，那决定你这个月拿领多少工资！”
“发现问题，第一时间上报领导。”
“顾客就是你的衣食父母，跟谁生气也不能跟顾客生气。”
他在客房的床头，摆了一本顾客意见薄。每一条顾客留言，他都会认真地看，被采用的顾客留言，他会让公关部那边给顾客打去电话，并寄去礼物和一张面额一百的优惠券。下次来，可以直接当现金用。
员工的福利直接和顾客留言有关，被投诉的客房服务直接取消月底的优秀客服竞赛。第一名五百，第二名四百，第三名三百，其他参赛的人员每人二百。三次以上被投诉的，取消逢年过节的福利。情节严重的直接开除，比如和顾客吵架。有人不服气，那顾客态度野蛮呢？
刘建国板着脸说：“参考第二条。”他年轻，正是心高气傲的时候，想认真做出成绩的时候，不允许任何人挑战他的权威。
刘强不是刻意的去迎合他，而是真的需要钱。刘建国最喜欢的就是刘强这种人，做事认真，不出风头不闹事。