就是因为发生了这件事,就导致了所有的空乘人员全部都默认以后遇到类似的事情,就只能选择不作声了!
不能把事情闹大,自己才能保住饭碗!
其实不止是她们这些空乘人员会遇到这种事情,其他行业的女性服务人员一样会遇上类似的事情的。
这也是这个行业无可奈何的事情!
乘务员那边虽然猜到了真相,可惜其他乘客却并没有猜到。
其他乘客一听眼镜男的说法,顿时相信了对方的话,听说事情原来是这个样子的,纷纷窃窃议论了起来。
这空姐在飞行途中基本上都要经常跟乘客发生交集的。
不是倒水发盒饭,就是嘘寒问暖递毛毯之类的,那是难免会有肢体接触的,要是就因为这么点事情就急赤白脸的说人家非礼她,那乘客要怎么辩驳啊!
那岂不是冤枉死了!
代入到自己,肯定也是百口莫辩的!
想到这里,不少乘客顿时也开始不满了起来:
“这空姐不就是给人端茶倒水的吗?不就是借东西的时候,不小心碰了一下吗?这不是很正常的事情吗?要这么矫情做什么空姐啊?回家做大小姐不好吗?”
“哎!你们航空公司就是这么对待乘客的吗?随便诬陷乘客非礼啊?这么厉害的,我们以后还怎么坐你们家的飞机啊?”
“就是,这以后谁不怕被你们的人给诬陷啊!那到时候谁说得清啊?我们坐你们的飞机,还要遭受这样的诬陷,也太倒霉了吧!”
“对啊!我们可是你们航空公司的VIp客户,就是这样的待遇?”
“那我们以后哪里还敢要你们空姐给我们递东西啊?万一一不小心被告非礼了,那我们怎么说得清楚啊?”
“对啊!你们的空姐这么高贵,我们还怎么敢使唤你们啊?”
……
见乘客们纷纷开始责问起航空公司了,当事人空姐着急的反驳道:“不是的!不是这样的!那个,他,他刚刚明明是伸手摸我的,摸我的屁股的!不是因为碰到手,不是这个!是他真的非礼的我!我没有胡说八道!我没有撒谎!乘务长,你们相信我啊!”
又一个不同的版本!
跟刚刚眼镜男说的完全不一样。
一个说是正常的肢体接触,一个说法明显是有意的!
现在双方各执一词,众人都不知道该相信谁的了。
乘务长当然相信自己的手下。
她知道新来的这个胆子小,肯定是不敢当众说谎的。
而且空姐被乘客占便宜的情况,其实屡有发生,大部分情况下有经验的空姐都会忍气吞声,不敢闹大的!
可是现在事情已经闹大了,而且双方各执一词,谁也无法证明谁说的是真话!
见眼镜男还要继续说话,乘务长权衡利弊之后,决定把事情大事化小小事化了,不让这件事情闹到上面去,起码能够保住新来的乘务员的工作,这才是最好的结果!
想通了这一点后,乘务长当即着眼镜男鞠躬道歉:“非常不好意思!我们的工作人员是新来的,很多事情处理的不妥当,给您带来了麻烦!在这里我代替她给您道歉了!您放心,我们会内部通报批评她的!也希望您大人有大量,看在她年纪小没经过什么事,给她一次改过自新的机会!我们稍后也会赠送一份礼品给您,就当做给您的赔礼了!”
乘务长的想法很简单,双方各执一词的情况下,再追究下去已经没有意义了!
这里是VIp室,里面的乘客都是有头有脸的人物,他们也都是公司的重要客户!
把事情闹大了,对于这样一个新入职的小员工是没有好处的!
尤其是在对方口口声声是她们的工作人员诬陷对方的,并且还打算要投诉他们的情况下。
公司方面肯定是会优先考虑挽留VIp客户的。
一个VIp客户,可比一名普通员工重要的多!
所以选择保住VIp客户,辞退员工,这对于公司来说才是最佳的处理方式!
乘务长还是不忍心小姑娘在被人欺负后,不仅得不到公正,反而还因此丢掉了工作!
这太不公平了!
所以在现在这种情况下,乘务长便选择了大事化小小事化了。
这也是为了对方好!
乘务长在航空公司里工作了多年,什么事情没有遇到过,像这种肢体接触,不管是有意还是无意的,真的遇到了只能自认倒霉。
光凭你一人之言,你是真的拿对方没有什么办法的!
职场就是这样的,,不管在哪个行业里,很多时候都要打落牙齿和血吞的!
在很多时候,其他人都是选择冷眼旁观的。
你想找到一个帮忙证明的人都找不出来的。
这新来的年纪太轻了,没有遇到过这种情况。
她不知道,把事情闹大了,对谁都没好处的!
再被对方投诉了,工作说不定都得丢!
得不偿失!
眼镜男见乘务长都出面道歉了,也知道自己占了上风,当即得意的说道:“还是乘务长会处理事情!这小姑娘年纪轻轻的,竟然敢这么冤枉乘客!你们航空公司可得好好管教管教啊!这次幸好遇到的是我,我就大人大量的不跟她计较了!下一次别人遇到这种事情,可就没那么好说话了!”
见对方不再追究了,乘务长不由得松了口气。
“好的!感谢您大度不跟我们计较!我们会给这个空姐重新安排培训的!我们航空公司绝对不会再发生这样的事情了!感谢您的配合!那祝您接下来的旅途愉快!”
乘务长见事情解决了,正准备带着乘务员们离开现场的时候,作为当事人的那空姐绷不住了!
她没想到乘务长竟然不相信她,并且还把错误归咎于她的身上!
凭什么?!