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第五章 初露锋芒(1 / 1)

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六人东拉西扯,一顿闲聊。胡玲、余萍、得志,等到张大勇来到,四人下午继续爬楼,熟悉美丽湾的产品。与此同时,四人和美丽湾的销售同事渐渐混熟,慢慢融入美丽湾销售团队。接下来,经过七天时间,四人背说辞,爬完所有楼,祁商夏考核以后,得志、胡玲、大勇纷纷上岗,只有余萍沙盘说辞讲得不好,祁商夏让她加强一下,勉强给她上岗。 次月,第一天,欧洲杯还没结束,麦小北已遭淘汰。麦小北前往人力资源部办完离职手续,收拾好个人物品,灰溜溜地离开美丽湾。易得志看着麦小北离开,如同当头一棒,他暗下决心,一定要努力卖房,不能会被公司淘汰。得志上岗那天是星期六,开完早会,他来到大门口站岗。从早上站到中午,盼星星,盼月亮,他终于盼来一批来自深圳的看房客户。那客户四十多岁,她是深圳宝安人,刚刚进入更年期,脾气不是特别好。佳佳乐中介公司阴魂不散,不仅做大,而且做强,拥有充足的深圳客户资源。这次,佳佳乐两名中介业务员,带着这位姓沈的女客户,来到美丽湾看房子。得志很认真地为沈女士介绍楼盘情况,在沙盘旁介绍完美丽湾,他领着客户和中介人员前往样板房看产品。 那沈小姐认为自己来自深圳大城市,对于新洲这样非一线城市有点看不上,就像上海人看不起外地人,合肥人瞧不上非省会城市的安徽人,看房路上,说三道四,尽挑毛病。佳佳乐两名年轻业务员,一个男一个女,穿着骚气外露的粉色衬衫和黑色西裤。男业务员挎个黑色皮包,女业务员拿把遮阳雨伞,像是伺候娘娘一样,一路上附和赔笑,极尽迁就之能事。得志看着佳佳乐两名业务员如此样子,第一时间想到他俩舌头疼不疼。东莞大原代理公司,教会得志接待客户不卑不亢,大家平等相待,不要跪舔客户。周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨。中介业务员如此讨好客户,得志只好听之任之。对于沈女士的各种挑剔,得志有点不愉快,要不是刚来美丽湾,这批客户他不想接。 沈女士看完样板房,尽管提出各种质疑,但是看中一款公寓。春暖花开,面朝大海,过来度假,住着不赖。深圳虽是一线城市,但没有几十万一套的海景公寓;新洲虽然只是二线城市,但有几十万一套的海景房子。得志领着客户和中介人员返回售楼处,他为客户做了一份置业计划书,谈着谈着沈女士忽然还价,得志一见客户还价,立马判断对方想买。 沈女士道:“五十万我就定下来。” 得志说道:“沈姐,这套公寓,原价都是六十万,我们周末搞活动,才有五十五万的优惠价格,已经比原价实实在在优惠了五万。买房子嘛,谁都想便宜,这是人之常情。就是我们买个衣服,还会跟人家卖衣服的砍一下价格,何况您来买房子。但是,您出的价格,我们确实做不到。这样,您加一点,我去给您找领导申请一下,试试看,好不好?” 那沈女士皮肤松弛,人瘦如柴,一头短发,尖嘴猴腮,眼窝深陷,颧骨突出,尖酸刻薄,态度傲慢,冷笑道:“做不到就不买了,滨海湾又不是只有你美丽湾一个楼盘有房子卖。加什么加?就五十万,你做得到,我就买;做不到,不要浪费我的时间,你跟我讲那么多干什么,真是的。”

沈女士盛气凌人的样子,得志从心里面不喜欢。郭德纲曾说,劝人听相声,对方表示听不懂不去,如果法律不管早打死他了;易得志心想,遇上沈女士,对方尖酸刻薄态度傲慢,如果不是没有业绩早就不理她了。易得志强挤出一丝微笑,表示帮她问问领导。 销售部办公室里面,坐着楚山、祁商夏、周道全三人。楚山一身便装,抽着一根香烟。祁商夏和周道全穿着蓝色条纹衬衫和黑色西裤,一边抽香烟,一边嚼槟榔。三人聊着本月的工作方向和业绩目标。得志来到销售部办公室,找到祁商夏经理,将客户诉求反映上来。楚山和周道全坐在一旁,全程听见得志的讲述。祁商夏问得志道:“这套房子底价是多少,你算了没有?” 得志说道:“算了,底价是五十二万三千,客户要五十万,相差两万三。” 楚山说道:“这种情况,第一是拔高一下客户心理价位,第二是让中介做做客户工作,内场和中介一起配合,才能搞定客户。” 得志说道:“嗯,是,那我按楚总说的去谈谈。” 楚山说道:“去吧。” 得志走出销售部办公室,祁商夏跟在他的后面。祁商夏小声对他说:“易得志,过来,我跟你说一下。” 得志转过身子,跟着祁商夏穿过左门过道,来到门外一片空旷位置。“你先按照楚总说的那样去谈,看看客户能不能接受。如果不行,就把那个中介拉到一边,让中介贴点佣金,这张单才能成交。这套房子给中介的佣金有四万左右,贴个二万三,还有钱赚,如果不贴佣,一分钱都没有。” 得志听完,点头说好。他认为祁商夏这个办法很好,小悦从未教过他这样处理同样问题,只会让他拔高客户心理价位。易得志觉得祁商夏灵活变通,确实有能力。

祁商夏道:“去吧,按我说的那样去谈。”得志说道:“好的,谢谢经理。” 祁商夏返回办公室,易得志走进售楼处。得志正准备回到客户那里,这时周道全组销售员钱方找到他,对他说道:“你接的那批客户,是中介指定我的。我让他来了通知我,中介忘记了,让你站岗接到了。”钱方打开手机微信聊天记录,展示自己和佳佳乐中介人员的对话,“你看吧。”钱方带着傲慢态度,讲话之中有些敌意。 得志说道:“没事,如果成交了,业绩我们一人一半。”得志自知初来乍到,人生地不熟,沈女士这批客户,佳佳乐人员确实事先指定钱方接待,尽管不喜欢钱方的傲慢态度,但是愿意成交业绩一人一半。 祁商夏组和周道全组虽然都是道立夫开发商销售团队,但是一直互有摩擦和冲突。毛泽东说:党内无派,千奇百怪。有人的地方就有江湖,美丽湾项目自然不能例外,各有山头,互有角力。此前,两组人员为争业绩,一直不断暗自较劲。钱方之所以带着敌意,说话态度傲慢,是以为得志会像祁商夏组其他销售员一样,对于业绩斤斤计较,不愿分单。得志爽快答应分单,钱方态度立马好转。 钱方问道:“现在客户什么情况?”得志如实告诉钱方。“那你去谈吧,老祁那个办法行。”得志回到客户那里,钱方坐在前台观看。 钱方二十七岁,河南省信阳人,身高一米七四,身材有点瘦,脑袋有点扁,站岗总爱叉着腰,两眼无光又无神。酷爱动脑,聪明过人,心思缜密,性格沉稳,擅长琢磨人心,能够洞悉人性,他是周道全的首席军师,不是出谋划策,就是建言出力。如同曹操身边的郭嘉,刘备身旁的庞统,孙权周围的鲁肃。钱方成为周道全的“最强大脑”。 得志来到客户面前,说道:“沈小姐,你要的那个价格做不到,我刚问了领导。您再加一点钱,我帮您再问问。” 那沈女士瞪了得志一眼,冷冷地说道:“听不懂人话吗?一分钱都不加!” 佳佳乐的男业务员对得志说道:“帅哥,再帮我们问一下,不可能一分钱都不能少。” 得志说道:“做不到五十万这个价格。” 沈女士道:“又不是什么好房子,你们道立夫在深圳也有开发楼盘。我跟你说吧,质量差得很,下雨都漏水。要不是看你这里环境不错,适合度假住住,我才懒得坐在这里理你,真的是。” 得志不爽地看了客户一眼,没有理她。他把男业务员叫到一旁,来到远离客户的地方。得志说道:“兄弟,我们底价是五十二万三千,你客户要五十万,我刚才问了领导,这就是底价了。” 男业务员道:“不能再少了吗?”得志说道:“一分都少不了。这张单看你们想不想成交,我们公司的折扣全放完,就五十二万三千。现在只有一个办法,你们贴这两万三千块钱,你们这套佣金有四万多,少赚一点就少赚一点,你也看到了,你客户一点都不让步,你们不贴佣金,这张单就成交不了,一分钱就没有。” 男业务员听完,认为有道理,立马致电领导,及时反映情况。佳佳乐领导认为既然需要贴补佣金,不能全由他们公司承担。佳佳乐公司愿意贴补两万佣金,另外三千让道立夫公司解决。男业务员挂上电话,将公司领导意见告诉易得志。得志听完表示要找自己领导沟通一下,他撇下业务员,来找祁商夏。祁商夏这时没在办公室,坐在售楼处大门外的水池旁,一边嚼着槟榔,一边抽着香烟。易得志来到祁商夏面前,将佳佳乐领导诉求反馈到经理那里。祁商夏听完,气定神闲,拿出苹果手机,打电话给楚山。 祁商夏道:“楚总,刚才那批客户拔了价格,客户还是不愿意多出钱,只愿五十万买。让中介垫佣金,中介只愿意垫两万,还有三千的缺口,中介死活不愿意。我们这个月还没有卖房,集团催业绩催命一样。您看这样行不,我们公寓有五千现金奖,从奖金里扣三千补给客户,这样这张单就成交了,向您请示一下。” 楚山电话那头说道:“可以,批准。” 祁商夏笑道:“好来,谢谢领导。”他挂上电话,让得志领着客户去刷定金。 得志领着沈女士来到前台刷卡,前台那里摆着两台 poS 机。沈女士说道:“我就说了,五十万可以做到,所以我才出五十万。早知道我出四十八万了,说不定四十八万都能做到。” 得志在 poS 机上输入两万金额,请沈女士出示银行卡。沈女士非常奇葩,一会说刷建设银行卡,一会说刷平安银行卡,最后要刷农业银行卡,连输两次,密码全错。得志嫌她事多,又啰哩啰嗦,他耐心不强,皱着眉头说:“姐,密码都忘记了呀?” 沈女士道:“催什么催?我想想,对了,一定是这个密码。”密码正确,刷卡成功。

祁商夏站在一旁,目睹了得志给客户刷卡的整个过程。第一天上岗,接待第一批客户,得志就成功卖出一套房子。得志给客户办完认购手续,前往办公室拿文件袋,准备给客户装认购书。楚山就在办公室,对他赞许道:“不错,新人第一天就开单,很好。”得志笑笑,没有说话,找到文件袋,走出办公室。 送走客户和佳佳乐业务员,得志碰见余萍、胡玲、张大勇,三人对他开单表示祝贺。得志报以微笑,向三人连说谢谢。不一会儿,易得志在售楼处碰见李京京,李京京对他说道:“恭喜得志,第一天上岗接客户就开单,厉害厉害。” 得志嘴上说道:“运气好而已。”心里想的却是:哥们实力摆在这里,卖一套公寓,有什么了不起。小人得志,一般都会,洋洋得意;得志得意,嘴上谦虚,内心骄傲。 晚上,祁商夏组织本组人员开会。祁商夏、赖小川、汪小海、李京京、许布言、王守义、张大勇、易得志、向德迈、程东、邱红、胡玲、余萍、马锐,一共十四个人坐在侧厅水吧台的旁边位置。 祁商夏道:“你们有业绩压力是正常的,心里可以急,但是不要表现在脸上。让客户看到,会觉得你手慌脚乱,急着卖出去。我今天观察了一下,邱红性子急,易得志也有点急,以后要沉住气,耐心点,不要那么急。下周一,公司安排我们组和外拓经理娄远一起去深圳巡铺,还要去签几家大的中介公司,要在深圳住一晚,周一过去,周二下午回来。阿川、阿言、小海、马锐,你们四个跟我一起去。” 赖小川、许布言、汪小海、马锐纷纷说好。 祁商夏道:“其他没什么事情了,散会。”大家纷纷离开。 散会以后,邱红和得志并排走,邱红笑道:“得志,祁经理说你也急。可以哦,今天第一天上班就卖房子,恭喜恭喜。” 得志说道:“这个客户贱死了。成交了还要分对方组钱方一半业绩,奖金只有两千,分到我手佣金加奖金才一千多点。” 邱红说道:“总好过没有,加油啦,以后卖别墅就挣钱了。”得志点点头。两人乘坐穿梭巴士回到志远区临时宿舍。 麦小北一走,得志换了宿舍,搬到五栋三楼和马锐一起暂住。原来的临时住所,公司安排工程部人员居住。得志和马锐居住的公寓,面积依旧五十平方,现代简约装修风格,有张大床,两张沙发。那张大床,宽一米八,长有两米。得志进屋,颇为郁闷,来到美丽湾,女友没交到,姑娘没睡着,如今换宿舍,与马锐同床,天天被人睡。 那马锐三十岁,江西省赣州人,皮肤有点粗糙,样子有点苍老,中等身高,英俊相貌,机智聪明,为人势利,绵里藏针,能屈能伸。进过工厂,当过工人;进过顺丰,送过快递。风里来雨里去,踩着电动“小毛驴”,穿梭于新洲市城区。马锐非常节俭,该花钱的一定花,不该花的就会省。他有两个孩子一个妻。凭借勤奋和努力,他送快递经常月入过万。工作一年,买了一台五菱宏光七座面包车。从此,不再风吹,只会日晒。马锐有个表妹,年纪轻轻,有车有房。她从事地产销售工作,业绩很好,赚钱很多。马锐房子没一套,低端汽车有一辆,看见表妹混得风生水起,活得光鲜亮丽,羡慕两个字,他说很多次。表妹见他如此,鼓励马锐进入地产销售行业,推荐表哥进入美丽湾楼盘工作。马锐毅然决然辞掉快递员的工作,进入美丽湾项目,分到祁商夏组。 马锐喜欢了解别人,具有娱乐记者狗仔队的特质,别人过得比他好,就会很羡慕;别人混得比他差,就会看不起。马锐刚做地产,经验严重不足,看见得志刚来,第一天上岗就能卖房,对他充满好奇。两个人回到临时公寓。 马锐问道:“兄弟,以前在哪里做?干这一行应该很久了吧?” 得志说道:“以前在东莞,做两年多了。” 马锐说道:“怪不得第一天上岗就能卖房,原来是老手了。” 得志说道:“半桶水,我这算什么,才做两年。” 马锐说道:“那也比我强,我刚做没多久。” 得志说道:“我先冲凉了,等会聊。” 马锐说道:“嗯。” 得志冲完凉,走出卫生间,来到卧室里,马锐已睡去。 马锐睡觉,爱打呼噜,鼾声如雷,忽高忽低。一旁得志,颇受影响,翻来覆去,难以入睡。一开始,得志往耳朵里塞纸巾,怎奈无济于事。得志忍无可忍,无须再忍,轻踹一脚,踢他大腿。马锐醒来,睁大眼睛,看着得志,向他问道:“你怎么还不睡?”

得志心想:你妈,你这样打呼噜,我怎么睡?他嘴上却说:“马上就睡。”

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