于是她找到医生朋友：“你每次做检查的时候都那么严肃，把他们吓死了。现在能不能确定？你先跟我说说吧，我不告诉她们就是了。”
他回答：“你要一个虚假的希望，还是一个真实的可能性？”
这两个选择有区别吗？方雪沉默了一会儿，说：“我明白了，辛苦你了。”
第二天，他踏着轻快的步伐、带着一脸灿烂的笑容来到病房：“确定了，只是支气管扩张，不用担心了，只是小问题。”大家都如释重负。
医生面对生死攸关的期待，谨慎着自己的一言一行患者和家属在无助中很容易就将医生神化了。医生成了权威，代言着生死。其实医生们深知这一点，面对着生死攸关的期待，他们对自己的一言一行在求医者心中所造成的影响采取极其谨慎的态度：万一医生给予了虚假的希望，病患在失望之余所感觉到的被欺骗和出卖的感觉，反而会带来更大的伤痛，从而迁怒整个医生群体甚至医疗系
统。我是一名心理咨询师，同样作为助人者，我深深明白面对来访者迫切追问时的压迫感。于是在没有确切证据之前，没有态度就成了最无害的态度。
其实方雪突然顿悟，有些从事殡葬工作的人，也是这种心情吧。不得不把人物化，来保护自己的内心。
情绪需要被谅解，而谅解是相互的
能不能有一个更好的态度？我所理解的更好的态度是医患之间、求助者与助人者之间一种相互谅解的状态。对于生死的无奈，每个人都会感受到，医生在面对自己和亲友的离去时也无能为力。他们在这方面被委以责任的同时，在别的方面和绝大多数时候，也得依赖别人才能生
存下去。
日本电影《入殓师》让方雪最感触的地方是社长和大悟两人在给逝者入殓时候的认真和尊重。
严谨的动作里面包含着敬畏。
虽然是看尽了满目的死亡，但他们内心还保留着对每个人的独立性的尊重。
如果每个医护人员都能像社长和大悟一样，是不是很多就医者的心情会大不一样？
像大悟和社长那样的人内心是超坚强的，怀着对人性的崇敬，日复一日面对死别，还能保持着对每一个逝者的尊重。
很多时候，很多人，对活着的人都做不到。
但是，医护人员的职业特性决定了他们的崇高，所以，一旦他们做到了尊重病人，哪怕只是做了，赢得的尊敬也会是排山倒海。如果求助者还是习惯于让助人者成为自己的救世主，为自己的不被重视负责的话，医生，作为助人者的时候，就只能采取“不会让你有希望也不会让你失望”的无害但冷淡
的态度了。行为需要被负责，但情绪需要的是被谅解，而且谅解是相互的。
每个人都会通过医护人员和殡葬从业者窥探到自身价值在茫茫人海中的渺小，但这样的渺茫感却不甘心被抹杀，不情愿被当做寻常。
如何接受别人的心情——就像死者亲友的悲怆的心情？
如何每时每刻都怀着尊重并尝试着去理解和接受每一个别人的独一无二？
这是一个永恒的拷问。方雪从此彻底知道了什么是普通医生，而她要做的绝不是一个看似冷血实则有情的普通医生，她要做一个从里到外都冷漠冷血的杀人不眨眼的暗医！