刘传之刚刚回到京都,坏消息就接踵而来,先是被消费者告到消协和法院,传票都已经寄到了公司。紧接着全国媒体开始大规模报道联响虚假宣传和千年虫的问题。
如果说以次充好只是联响下面的经销商见利忘义的个人行为,联响还能勉强脱身,但后面的虚假宣传和千年虫事件让联响从上到下都头疼不已。
联响目前的公务订单占到集团营收的30%,千年虫的事情爆出来后,大批政府和企业客户都延缓或取消了订单。
现在正是十二月冲订单最关键的时候,虽然早就已经完成了全年20万台的目标,但距离刘传之九月份对集团做出的30万台的新要求还差了不少。
年中的时候,刘传之就已经看到了国内个人电脑市场的爆增长,联响用5个月的时间就做完了去年一年的业绩。此后的七月和八月,经历暑期旺季后,刘传之已经预判到,今年销量至少会达到25万台。
因此在九月份,刘传之开了一个管理会,重新分配了指标,要求96年联响全年销量必须达到28万台以上。而新指标经过层层加码,到了集团销售这个层面,就变成了30万台。。。。。。
在这种变态的指标压力下,为了完成指标,各个分公司只能放松了对经销商的审核审查,并且变相鼓励经销商压货买粮票,同时给经销商许诺更多的优惠折扣,采用了很多非正常手段来做市场推广。
对于联响来说,经销商和渠道原本是相互依存、互利互惠的。联响对经销商会精挑细选,同时入围的经销商也会对联响的工作更加支持,忠诚度也更高。
在国内目前混乱的商业环境下,原本骗子就比正经生意人多。于是各个分公司为了业绩放松审查后,大量不合格的经销商混进了联响渠道。
而之前搞出以次充好事件的经销商,就是最近刚刚加入联响渠道的经销商。
刘明有心算无心,在电脑报的配合下,直到所有的黑材料都准备妥当了,一纸诉状递到了法院,在此前,根本没有给联响任何的反应和公关时间。
与此同时,计算机行业全国行量最大的两家报纸《电脑报》和《计算机世界》都连篇累牍的对联响此次暴露的问题进行了追踪报道。
而三天后,全国其他非It类纸媒也开始跟进,转载上面两家媒体撰写的文章并且开始做一些更深层次的调查工作。
一周后,终于第一家电视媒体也参与进来。京都电视台用半个小时的时间在自己的都市频道对联响进行了报道,而且还是以暗访的形式。
这还是京都电视台第一次效仿焦点访谈的暗访模式,节目的收视率一下子提升了不少。虽然大多数老百姓对电脑没什么了解,但正因为不了解,才感觉高大上,才有兴趣呀。
老百姓不懂技术,也不懂什么千年虫,看了京都电视台的暗访,懵懵懂懂之余,却会记得,联响销售假冒伪劣产品啊,联响电脑不能买啊。
杨源庆急的直跳,眼睁睁看着全国的销售数据增长速度下降了三成,而且还有继续下降的趋势,他心里是真急。
一方面让公司的公关传播部抓紧公关,另一方面杨元庆和手下的几个高管开始分头联系各自的关系,试图用行政关系将这些事情先压下来,至少不要继续酵。
大多数媒体接受了联响的公关,他们稿子的目的就是等着联响主动跟他们联系谈广告,现在自然乐得从联响手里赚点广告费,唯独电脑报,仍然揪着这件事不依不饶。