atrx的线上销售额如此之高,虽然出乎大多数人意料,但还是可以理解的,毕竟atrx最初的目标客户就是对科技和时尚非常敏感的群体。
这个群体的共同特点是:年轻、受过良好的教育、出身中产阶级或以上的家庭、爱好新事物、喜欢追求不同。
而这一群人,也是现在的互联网主力用户和深度用户,两者的用户重合度非常高。
互联网的用户现在仍旧以几何数在增长,也就是说,atrx的基本盘会越来越大。在这种时候,只要atrx守好线上销售这条渠道,未来就是一条能够看得见的光明大道。
而现在,张晨居然说要大举进入线下渠道,还抛出了atrx stor这两个单词。
atrx stor?
什么东西?从刚刚张晨的铺垫以及字面意义上来看,应该是atrx专卖店一样的东西,但一个专卖店,有必要这么郑重其事的拿出来说吗?
而且现在还开专卖店,太老土了吧?专卖店的时代已经过去了,电子消费品已经进入卖场时代,甚至是超市时代。
除了和惠普外,康柏和戴尔已经进入了沃尔玛,新兴的电子用品超市百思买的成功更是说明了消费品市场的趋同性。而专卖店由于投资过大、固定成本过高,单平米成本的劣势无法弥补,各个电脑品牌早已逐渐撤掉了自己所开设的专卖店。
在即将进入21世纪的今天,atrx居然选择开设专卖店,简直让人不可理喻。
面对台下观众的窃窃私语,张晨就像没看到和没听到一样,按动遥控器使幻灯片翻页:“大家猜的没错,atrx stor的确是atrx开设的专卖店,但atrx stor也不同于传统的专卖店。”
张晨用遥控器上的激光指示器指着幻灯片上的对照项:“传统的专卖店,唯一的作用就是卖货。但很可惜,现在已经不是柜台售货的时代。现在pc市场逐渐进入群雄逐鹿的时代,为了获取竞争上的价格优势,成本控制是每一个公司最重要的任务。传统专卖店的高成本和低产出,毫无疑问的被时代抛弃了。”
“而且,你们现没有,这些专卖店都有一个特点。”张晨嘴角下拉,露出一个厌恶的表情,“丑,非常丑。”
台下观众别的不明白,但还是被张晨的表情逗得一乐。很多行内人士却都很奇怪,既然这些张晨都很清楚,为什么还要开什么专卖店。
张晨一张接一张的播放幻灯片:“毫无特点的展示区;木讷呆板的布局;自以为是的装潢设计。。。”
“ok,这些图片已经让我感到疲惫了,我已经不想再放出来污染所有人的眼睛。回到正题,atrx stor,到底和这些专卖店有什么不同。”
张晨按下遥控,屏幕一暗,随后又缓缓亮起。
这是一段视频。
“我从来没见过这样的专卖店,这简直就是一座艺术品。”屏幕中出现一个六十多岁的老头,下面的字幕提示,此人正是在建筑领域身负盛名的西萨佩里。
“atrx stor是我感觉最舒适的一个专卖店,在这里你更加需要的是体验,体验atrx与众不同的服务。我相信即使不懂电脑的人也会爱上这里。”视频中出现的是近期在好莱坞大火的茱莉亚罗伯茨。
“我不喜欢用时尚来形容一栋建筑,但我喜欢这里,是的,我很喜欢,如果有一天你看到我提着香奈儿进入这里,并不会觉得突兀。”时尚女魔头安娜温图尔面无表情道。
最后出现的,是atrx设计中心总监,乔纳森艾维。
乔纳森艾维穿了一件灰色紧身t恤,他有一种特质,不管他说的话有多么干巴巴,都能让对方感觉到真诚:“新产品设计和配合8nch的蒂姆科比完善atrx stor的设计工作之间在时间上确实有一定的冲突,在当时是很严峻的挑战,但很幸运,我们做到了。”
紧跟着,画面一变,一栋正面几乎全是玻璃的长方形两层建筑出现在所有人面前。
即使在分辨率并不高的视频上,观众仍旧能够通过那些完全透明的玻璃看到整栋建筑的内部布局。
随着镜头的推进,所有观众都能清晰的看到,这栋建筑用大面积的玻璃材质取代传统门面,内部没有任何橱窗,改为开放式的长桌。大面积的休息区可以至少容纳十几人。
美,真的很美,几乎每个人第一眼见到这栋建筑的时候心中都会有这样的第一印象。
但这真的是一个专卖店吗?
随着视频播放结束,从现场的掌声中就能听出观众的疑惑。
“ok,视频播放完了。”张晨按了一下遥控器,“可能大多数人都会想,真是疯了,这完全不像一间电脑专卖店。是的,atrx stor并不完全是一间专卖店。我们大家想一下,在我们购买电脑的时候,更加需要的是什么?”
张晨停顿了一下,看着台下的观众:“是体验。”
“我经常会逛各种电子商城,现一种很奇怪的现象,大多数商家都不允许用户现场试用他们的电脑,即使有一两台展示机,所能做的也很有限。顾客甚至不知道自己即将花上千美金买到手的东西是什么样子,所拿到的只有商家给出的一纸配置单。”
“另外,几乎所有商家都无法解答稍稍专业一点的问题,甚至有很多商家为了显示自己专业,会胡乱回答。那么简单问题呢,又有相当一部分商家会不耐烦,普通顾客的购物体验相当差劲。”