客服部追求责任的时候，生产部说，不是他们的责任。
他们生产就是会及时调整，毕竟有时候有些原材料会缺货，用其他的代替也是常有的事情。
但是销售部再销售时候，没有及时核对产品与描述详情的是否匹配，就是他们的责任。
最后这个锅就由销售部来背了。
王钊早上就被客服部叫去，一顿批评。
产品全部被退货不说，还要扣销售部每一个员工的工资。
陆晚晴看着这个眉头皱了起来，她随后说：“那王主管怎么说？”
“王主管，王主管休息了，不是头被打破了么？”
王钊说完，又忍不住想笑。
陆晚晴则一丝笑意也没有，她看着那个文件夹上面的处理结果，心情更沉重了几分。
其实这个责任，并不能说是生产部，还是销售部某一个的责任。
主要是两个部门沟通的不畅通。
如果在生产原材料有替换的情况下，生产部给销售部一个书面的通知，那么销售部也可以提前修改产品描述，就会避免这种情况。
但是现在就是大家各自为战，根本就缺乏一个沟通的渠道和机制。
想到这里，陆晚晴真的越来越觉得，陆氏集团的问题，似乎没办法再等下去，必须要赶紧一样一样的解决。
王钊看到她脸色凝重，便在一旁问道：“晚晚，你怎么了？”
“看你脸色不是太好的样子。”
“晚晚？”
王钊说了几句，陆晚晴都没有理，似乎还沉浸在自己的思绪里面。