“——小宇和小嫒——他们在孤儿院的时候两个人性格都很孤僻，不讨来领养孩子的夫妻喜欢，就算是有夫妻愿意收养他们，不是要哥哥就是要妹妹，没人愿意要两个孩子，兄妹要分开，但小宇对小嫒有着极强的保护欲，谁要带走小嫒，他会做出一些偏激的事，小嫒也是离不开她哥哥。”
“有一次有一家人看中了小嫒，这家人条件好，有文化有教养，品行端正又家境富裕，之前就来过好几次孤儿院，很是疼爱她，因为没孩子，承诺会待小嫒当亲生女儿，小嫒过去能受到最好的照顾，所以我和当时的几个孤儿院老师就瞒着小宇，让那对夫妻带走了小嫒。”
“小宇知道后很生气，大吵大闹还——还拿了美工刀不仅伤了一名老师还自残，没办法我们只有把他锁在房间，想着过一段时间，他能接受小嫒去了更好的环境生活，我们也是无奈之举，没想到会让孩子受到伤害，是我的主意，我对不起他们。”
说到后来院长不是对自己孤儿院出来的孩子行为太偏激会伤人而感到羞愧难以启齿，而是愧疚哭泣，对温嫒和温文宇的愧疚让她这么多年过去了仍放不下。
她想帮孤苦无依的孤儿们重建一个美好的家庭，但她的好意不是每个孩子都能感受到，她强迫温嫒和温文宇分开，在他们心里也许已经是个恶人，而好心办了坏事，最受自责的就是她。
院长回想往事，落下泪来，太过心善的人总是把过错往自己身上揽，错全不在她，可她给自己拷上了枷锁，告诫自己要为错误背负一辈子的责任，所以也不怪她处处维护温嫒。