“大家快点过来看看，这就是一家黑店！”女人在商场里大声地叫嚷，吸引来不少人围观。 “我就是在这里买的护肤品，说是温和保湿，能够改善皮肤的，你们瞧瞧，我才用了一天，脸就烂成这副样子！” 女人毫不避讳地把自己脸部溃烂的位置露出来，让众人都看得清清楚楚。 “我不管，你们必须给我一个交代！还是顾氏集团的旗下的品牌，大公司就是这样糊弄我的？”她的声势随着人群越来越多，也变得更大起来。 “啧啧啧，这张脸可算是毁了，顾氏集团刚解决了经济危机，又要陷入信誉危机了。” “听说顾氏集团换了总裁，是个女人，看来也不管事，确实要讨个说法！” “对，叫他们负责人出来说话！” 有了其他人的叫嚣，女人的气势更足了。 顾茵匆忙赶过来，就看到旗舰店门口围满了人，她走过来，低声询问:“发生了什么事？” 店长说道:“是，是这位小姐，说是用了我们家的护肤品就烂脸了，现在正在闹事，我实在不知道该怎么解决，所以就打电话给您了。” 顾茵抬头看向外面那个嚣张跋扈的女人，头疼地抿紧唇。 “这位小姐，有什么问题你直接跟我说就好。” 女人上下打量了她一眼，冷嗤一声:“你就是顾氏集团的负责人？” 顾茵极其客气地介绍自己的身份:“我是顾氏集团新上任的总裁，顾茵。” 女人恍然大悟地点点头，极具讽刺地说道:“我是你们店里的一位顾客，用了你们的新品之后，脸上就奇痒无比，紧接着就烂脸了，这件事你得给我一个交代。” 顾茵深吸了一口气，缓缓道:“请问您有意愿的证明吗？” “当然有。”女人早就做好了一手的准备，从包里拿出诊断证明。 “医生说了，这不是过敏，而是用了某些不良的护肤品。” 顾茵看了一眼诊断证明，确实是挑不出任何的破绽：“我知道，这件事是我们的错，吵闹不会解决任何问题的，不知道您想要什么补偿？” 女人不屑地冷笑出声:“你觉得我会差钱？也不看看我身上的穿戴，比你这个正式的总裁还要奢侈。” 顾茵耐着性子问道:“那请问您想怎么解决？” “我要顾氏集团在网上公开道歉，同样，这个品牌的化妆品，再也不要在桐城的市面上流通！”女人犀利的眼眸盯着顾茵，像是逼迫。 不过顾茵怎么会被她吓到：“抱歉，道歉我可以答应，至于另外一个无理的要求，我不同意。” 店长也支支吾吾地插了一句:“为什么你用这个新品就出事，别人就一点儿事没有，分明就是你自己的问题。” 店员也跟着附和着:“是啊，当初买的时候，我们都做过记录的，特意询问了她有没有过敏史，是她自己说没有的。” 女人听到后，怒不可遏地瞪大双眼。 “是你们家的护肤品把我的脸弄成这副样子，反倒是来怪我了？” 顾茵眼神示意了她们别乱说话，随后安抚着她的情绪:“实在是抱歉，她们不懂规矩。” “有话我们慢慢说，不如我们去后面，一边坐着一边聊？” 现在人多嘴杂的，事情越闹越大，只会对顾氏集团不利。 女人却不愿意:“哼，少来这一套，今天不给我个说法，谁都别想走！