看到杨远帆一头雾水的样子，市民绘声绘色讲起眼前的事情。
大约半个小时前，一名女患者手拿横幅站在仁心医院门口，说她是仁心医院皮肤科的一名患者。
以为仁心医院能够治好脸上的痘痕，没想到越治越严重。
昨天晚上回家，女患者发现整张脸全都烂了。
接受仁心医院治疗过程中，女患者谨遵医嘱，连化妆品都不用了。
脸上出现大面积溃烂，一定是仁心医院的责任。
为了讨回公道，女患者不仅堵了门，还把她的亲属也叫过来。
几十号人站在门口大声嚷嚷，吸引了数以百计的围观群众。
现如今，医院负责人迟迟没有露面。
无论是正院长还是部门负责人，全都当起了缩头乌龟。
等同于从侧面证明仁心医院理亏。
“兄弟你想想，假设仁心医院没出问题，他们干什么不派人出来解释一下？”
市民感慨道：“私人医院就是不行，以后看病还得去公立医院。”
另外一边，仁心医院院长办公室内。
柳思芸俏脸含霜，怒视着一名中年男人。
中年男人神情淡然，平静的坐在沙发上喝茶水。
柳思芸不满的说道：“黄主任，你是医疗纠纷科主任，出了这种事情，为什么不出去解释原因，安抚患者？”
黄主任头也未抬的说道：“柳院长，责任又不在咱们这里，我干嘛要出去和那个刁民解释的？”
黄主任名叫黄德发，不光是医院里的主任，还是仁心医院的股东。
许多年前，黄德发跟着柳思芸的父亲一起，建立了这家仁心医院。
为了感谢这些忠心耿耿下属，柳思芸父亲给这些股肱之臣发了一定数额的股份。
随着柳思芸的父亲去世，黄德发开始以医院的功臣自居。
平日里指手画脚，屡屡干涉医院上层的决议。
看在黄德发和父亲的关系份上，柳思芸每一次都是睁一只眼闭一只眼。
没想到这一次，黄德发竟然还在摆架子。
他是纠纷科科长，出了医疗事故，应该第一个出去进行解释平息事端。
可是黄德发就和没事人一样，该干什么干什么，并且污蔑外边的患者是刁民。
柳思芸憋着火气，正色身上的：“黄主任，如果你不出去平息事端，我只能以代理院长的身份，暂停你的工作。”
“大侄女，你恐怕没这个权利。”
黄德发皮笑肉不笑地说道：“我是医院的大股东，你因为一点点小事把我罢免，小心其他股东对你产生不满。”
听出黄德发是在威胁自己，尽管满心怒火，柳思芸也不能再说什么。
黄德发是医院资历最老的股东，一旦开始串联，很可能引来其他股东的同仇敌忾。
万一这些股东拧成一股绳，势必会影响医院的正常工作。
“既然您架子大，那就继续在这喝茶水吧，我出去跟大家解释！”
柳思芸气冲冲的夺门而出。
望着柳思芸满身怒气的背影，黄德发心中暗暗冷笑。
“黄毛丫头也想和我斗，不自量力。”