“胡工，首先我想要纠正一下：在当今的社会里，公司里的每一位员工都是平等的，只是岗位的分工不同而已，不存在谁高尚、谁低下的问题，谁都没有必要对自己身边的同事低声下气；其次，有理不在声高。我们在谈工作的时候，就事论事只谈工作的本身，不能去对其他同事进行人身攻击，用脏话谩骂员工是公司《员工手册》所不允许的；最后一点，也是最重要的一点，机加工车间团队是一个有机的整体，需要所有同事们共同的努力才能把工作做
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好，而不是依靠某一个人或者某一些人。你应该强烈地意识到：你是机加工车间团队中的一份子，你应该为整个团队的良好运作而作出贡献……”
“好了，好了……牛经理，反正你是我的上司，随便你怎么说吧。那你告诉我，我接下来应该怎么做？”显然胡修平听得有点不耐烦了。
“回到关键绩效指标上来，‘团队成员的满意度’这一项考核的权重为40%，这是我经过慎重的考量才定下来的。其考核的目的，我刚才也解释了，是为了让你重视团队合作的精神，在团队里与其他同事良好沟通、默契配合，目标值是满意度85%以上；考核数据来源来自人力资源部，他们会每个月组织一次匿名的满意度调查，数据统计好之后反馈到我这里……”
……
又经过了一个多小时的沟通，牛小白终于清晰明了地把自己对胡修平的期望完完全全地告诉了他。在沟通的过程中，胡修平有时候情绪比较激动，甚至站了起来大声反驳；有些时候又变得非常安静，沉默地低着头认真沉思，似乎把牛小白的话听进去了一些。
当胡修平在关键绩效指标考核计划上签完了字，拿着其中一份离开之后，牛小白长长地舒了一口气，嘴里喃喃地说道：“但愿这个家伙能听明白了我今天所说的话，今后能有所改变吧！”
……
忙碌的日子总是过得非常快。
牛小白和他的团队除了保证机加工车间正常的日常运营之外，这段时间他们还重点研究如何降低在制品的库存水平，以减少对公司资金的积压。经过冷石的远程指导，牛小白认为机加工车间应该尽快推行精益生产的相关实践，用拉动的方式去安排生产计划。当然，这也将是一次重大的变革，除了硬件上的配套之外，员工们思想上的转变显得尤为重要。
精益生产是米国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的。他们做了大量的调查、对比研究之后认为：岛国丰田汽车公司的生产方式是最适合于现代制造业的一种生产组织管理方式，并称它为“精益生产”。“精”表示精良、精确、精美，“益”表示利益、效益。这种生产方式的指导思想是：通过生产过程整体优化、改进技术、理顺物流、杜绝过量生产、消除无效的劳动和浪费，有效地利用现有的资源来到降低制造成本、改善产品质量、用最小的投入实现最大的产出的目的。
精益生产方式追求生产的合理性、高效性，希望能灵活地生产出适合各种需求的高品质产品，它的很多原理和方法对制造业有着积极的指导意义。据有关专家的研究表明，与大规模生产模式相比：运用精益生产模式，新产品开发周期可以降低一半以上；生产过程中的在制品库存是大规模生产模式的十分之一左右；工厂占用空间可以降低一半以上；成品库存水平是大规模生产方式平均库存水平的四分之一左右；无论是产品开发、生产系统，还是工厂的其他部门，所需的人力资源可以降低到一半以上。
（本章完）