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第七章 大闹案场(1 / 1)

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这一年的第三季度,很多热钱涌入楼市,房地产市场非常火爆,大量投资客户涌入美丽湾。去年,深圳客户买东莞的住宅;今年,深莞穗客户买新洲的房子。整个美丽湾销售处,一眼望去,到处是人,大厅站满,座位坐满,熙熙攘攘,犹如闹市。开发商销售团队两组人员,无法接待如此爆满的看房客户,常常一个销售员,要同时带两批客户看房。日子一久,时间一长,卖得很好,人也很累。二十一世纪一十年代中叶,国家要将粤港澳大湾区打造成世界级湾区,经济发展规划给力,涌入大量外来人口,刚需楼盘卖到爆,文旅项目卖得好,房产销售从业者迎来行业的“黄金时代”。美丽湾楼盘,从单月几千万的销售额,飙升到单月两亿的销售额。林天很高兴,闻中举大喜,娄远很开心,中高管理层,乐成一片。高兴的是上面的领导,辛苦的是下面的基层人员。销售员忙前忙后,销售经理辅助成交,唯一让他们欣慰的是:收入变多了。 连续一段时间的工作忙碌,让祁商夏非常劳累,既不能天天准时下早班,又不能晚上有空钓钓鱼。这天上午,很少发牢骚的祁商夏,发了一条微信朋友圈:“天天忙成狗,好累。”文员小丽看见该条内容,她评论道:“夏哥,累了就去香河湾。”祁商夏揣着明白装糊涂,在评论区回复她道:“香河湾是什么地方?是文旅项目吗?下次去踩个盘了解一下。”祁商夏带领属下们,前往香河湾按摩,如今传遍售楼处,小丽也都知道。小丽见祁商夏这样回复她,发了一个破涕为笑的表情回应祁商夏。 祁商夏发完牢骚,在售楼处看见李京京,整个小组大多数人业绩很好,只有李京京卖得很糟。贾宝玉如果学习不好,最怕见到父亲贾政;他们组销售员如果业绩不好,最怕见到经理祁商夏。但是李京京例外,因为他死猪不怕开水烫。 祁商夏把李京京叫到前台,对他说道:“京京,你上次不是跟我说冲上来,要做销冠吗?你看看你现在的业绩,还销冠,你销蛋吧。余萍这个月都卖得比你好,就算不是销冠,你给我卖到前三啊,非让我拿鞭子抽你是不是?” 汪小海站在他俩身旁,假装要取下皮带,笑道:“夏哥,鞭子不好找,我把皮带取下来,你凑合着用。” 祁商夏道:“你取下来,我先抽你!” 汪小海笑道:“那我还是不取下来的好。”李京京解释说:“没有遇到实在客户。” 祁商夏道:“你妈,最近售楼处到处是中介带过来的客户,这些人从深圳、东莞、广州大老远过来,就是为了看房买房。你以为你脸白,过来看你呀。你看看你现在,一副魂不附体的样子,一点状态都没有,天天蔫蔫的。打完卡,开完早会,就往宿舍跑,客户你都不愿意多接,上哪来的成交?你宿舍有金子啊,天天回宿舍挖金子呀?王者荣耀天天玩到很晚,半夜都看见你小子在线,你有那劲头,不如好好接客户卖房子了。” 李京京笑道:“夏哥,原来半夜你也在玩游戏。” 祁商夏骂道:“我捶死你,你以为我像你一样。” 李京京拉下脸,一脸茫然表情。李京京之所以会这样,是因为追求张小红没成功。尽管他有时候表面嘻嘻哈哈,实则内心失落,挫败感非常强,特别是在售楼处里面,看到许布言和张小红有说有笑亲密无间的时候,他既尴尬又别扭。李京京不愿待在售楼处,每天打完卡开完会,回到宿舍,逃避现实,沉迷游戏之中,工作热情锐减,个人状态极差,为情所困,无心卖房。

祁商夏把李京京带到售楼处外面,来到一个只有两人的地方。祁商夏道:“是不是因为追小红没有追到,被阿言追到,导致你现在这个样子?” 李京京看看祁商夏,眼神中充满失落和痛苦。祁商夏见状,知道被他说中。“她张小红很漂亮吗?是天仙吗?值得你这样为她神魂颠倒吗?你现在应该好好工作挣钱,等有钱了,什么样的女人你弄不到?这么好的市场,别人卖得风生水起,你看看你自己,都没怎么卖房子。” 李京京道:“知道了,夏哥。” 祁商夏轻踹李京京一脚,说道:“别你妈上班时间往宿舍跑,好好接客户卖多点房子,听见没有?”李京京道:“嗯。” 祁商夏对李京京既爱又恨,爱是因为他是自己人,从信立扬一直跟着自己的老部下;恨是因为他为了一个女人,意志消沉,不能自拔,业绩下滑,非常生气。 祁商夏道:“给我站岗去!”李京京点点头,从外面走进售楼处。 当李京京刚走进售楼处大门,身后进来一位身体微胖、怒气冲冲的女业主。那女业主是王莽的客户,穿着一身休闲衣服,四十多岁的年纪,看见道立夫销售人员就发飙:“你们这帮骗子!有这样欺骗客户的吗?买的时候告诉我有两个车位送,结果我今天过去收楼,你们的物业人员又告诉我,根本就不送!王莽那个王八蛋来?这个不得好死的家伙!有你这样忽悠客户的吗?”祁商夏站在远处,看见女业主发飙。

门口站岗人员是祁商夏组马锐、李京京和周道全组钟庸、祝营杰。那女业主对着四人一顿“狂喷”,让他们感到莫名其妙。马锐道:“喂,您好,又不是我们卖给您的房子,您现在说什么送两个车位之类的事情,这个事情您要找当初卖给您的那个销售员。我们又没招您惹您,您对我们发脾气是不是有点不应该,对不对?这样,您先坐一下,我们帮您找领导处理这个事情。祝营杰,王莽是你们组的,你让全哥出来处理一下。” 那女业主听完,想想确实如此,说道:“让你们领导出来!你们道立夫就这样卖房子的吗?我花了那么多钱买个房子,销售员说送我两个车位,结果今天收楼一个都没有!是你们你们生不生气!?这个王莽,我买的时候,跟我再三说会有两个车位,结果什么都没有!” 祝营杰道:“姐,这边坐一下,马上领导就来处理了。”他给周道全打电话,将情况告诉经理。女业主跟着祝营杰来到大厅一角坐下,祝营杰给女业主端来一杯红茶,让她稍等片刻。不一会儿,周道全过来处理该事。 马锐对李京京小声说道:“有好戏看了,这个王莽,哪有这样卖房子的,满嘴跑火车,瞎鸡巴乱承诺。”李京京笑笑。 周道全刚坐下,那女业主满腹牢骚,如今有个发泄对象,立马疯狂输出:“你就是王莽领导?”周道全表示是他经理,“有你这样当领导的吗?你下面的人胡乱卖房子,告诉我买的话,送我两个车位。今天我过来收楼,物业告诉我,一个都没有!有你们这样欺骗客户的吗?有你这样当领导的吗?啊!道立夫那么大一个房地产公司,居然会这样子卖房子给我!你们就是一群骗子!忽悠客户!欺骗客户!你说吧,这个事情怎么办?不给我一个交代,我跟你们没完!”案场有几批客户和不少销售员在场,纷纷向她投来关注目光。 周道全如临大敌,听后有一点懵逼。王莽虽然走掉,但是埋下祸根,要他来处理。周道全道:“美丽湾从来没有搞过送车位的活动,这个是销售员的问题。王莽已经离职,不在这个项目了,要怪只能怪王莽,这家伙……” 女业主道:“他是不是你们道立夫的销售人员,你是不是他以前的经理?他不在这个地方干,就跟你们没有任何关系吗?他代表的不是他个人,他代表的是你们道立夫公司!反正我不管,我买的时候说好的送两个车位,就一定要送我两个!不然,我跟你们没完!” 周道全道:“大姐……”女业主道:“你不要叫我大姐,我没名字吗?跟我套什么近乎!”周道全道:“那您贵姓?”女业主道:“姓周!”周道全道:“周小姐,我也姓周,我真的没有想到王莽是这样卖给你的房子,如果我要是知道,我绝对不会同意,这个事情属于销售员个人乱承诺的问题。你在这里闹,公司不会认的。” 周业主道:“我不管你那么多,他是你们道立夫的人,他卖房子骗我,你们要给我一个交代!”周道全内心对王莽一万只草泥马,宝宝有苦说不出,道全有苦自己受。周道全当着客户之面,打电话给王莽,电话接通以后,他把扩音打开,刚将情况说明,女业主没忍住,质问王莽为何欺骗自己。王莽自知理亏,立马挂上电话,切断任何沟通。周道全反复再打,王莽已把手机关机,无法取得联系。那女业主更加愤怒,火力全开,对着周道全拼命投诉王莽,足足说了一个多小时。周道全只能让女业主发泄情绪,他的应对办法很简单,先让对方心里爽,再让她接受现实。周道全反复告诉女业主,这个事情与公司无关,全系销售员个人乱承诺。 事已至此,女业主退了一步,两个车位不会送,能有一个就满足,周道全告诉女业主一个都没有。这就好比一个人中奖五百万,领奖的时候被告知,机器摇号,出现故障,失误操作,奖不算数,中奖人很生气,大闹领奖处,仍然没有用。中奖人退一步,没有五百万奖金,能有二百五十万,心里就很满足。结果,奖不算数,一分钱都没有。 女业主道:“我倒了八辈子霉了,买你们美丽湾的房子,被你们坑!”周道全道:“周小姐,真对不起,我们也不想出现这种事情。王莽不仅骗你,还跟我们很多同事借了钱,不想还,走了不认账。”女业主一脸沮丧,见送车位没有希望,只好自认倒霉,骂骂咧咧地走出售楼处。

周道全送走这位“大神”,回到办公室,坐着喝杯水,长叹一口气,自言自语道:“这个王莽呀,要害死老子。”没有过多久,屁股还没坐热,外面传来祝营杰的声音。祝营杰问人道:“全哥在哪里?王莽的客户过来闹,说没有送他十年物业管理费。”周道全听到,走出办公室,对祝营杰道:“是另外一个客户吗?”祝营杰道:“是个男的,是另外一个。”周道全来到大厅,当着很多销售员面,骂道:“又是王莽客户!王莽,你奶奶个嘴!”在场很多销售员,听到此话,纷纷偷笑。

那是一位男业主,年龄三十岁左右,带着太太过来收楼。当初,男业主买房的时候,王莽告诉客户会送十年物业管理费。结果来收楼,什么都没有,业主很生气,要闹售楼处。周道全安抚业主夫妇情绪,不断解释王莽已走,赠送物业管理费,纯属王莽个人行为。这对年轻夫妇,将不满情绪向周道全发泄,把他骂个狗血喷头。周道全像个受气包,选择独自忍受。夫妇两人宣泄完情绪,知道赠送物业费无望,恨恨地走出售楼处。

今天,美丽湾执手区交楼,两批王莽客户过来收楼。他们来到志远区物业管理处,发现自己上当受骗,既不送两个停车位,又不送物业管理费。 王莽卖房,忽悠为主,不是谎称送人停车位,就是瞎扯赠人物业费。王莽爱看赵本山小品,酷爱“忽悠三部曲”,别人看小品只是娱乐,王莽看小品学到“骗术”,从事地产销售之后,动辄忽悠买房客户。本山大叔忽悠范伟一愣一愣的,王莽卖房忽悠客户一阵一阵的。因为要败露,所以要跑路。周道全对王莽痛深恶绝,就像嫦娥姐姐厌恶天蓬元帅,王莽已经高飞,伤痛全由周道全背。 把客户送走,回到办公室,就他一个人,周道全说道:“王莽,你妈个逼,给我惹那么多事!” 余萍接待完一批客户,亲自送客户离开售楼处。祁商夏站在大门外面抽烟,看见余萍,对她说道:“余萍,你去签约室,问问宋姐,执手区这几天能不能签约?”余萍说道:“好。” 余萍走进签约室,看见柳霍正在撩杜佳凝。柳霍说道:“佳凝,现在整个售楼处都知道我喜欢你,可是你就不给我机会。” 杜佳凝向他翻个白眼,不说一句话。宋姐坐在一旁,笑道:“你要是想跟佳凝在一起,先去整个容。” 柳霍说道:“我刚做的激光,你看我脸上的疙瘩已经消掉了一些,接下来就准备去广州整容。” 宋姐笑道:“你还真去整容呀,这层皮要换下来是嘛。” 柳霍笑道:“医生跟我说,要一步步来,先消除疙瘩,然后做面部修复。” 杜佳凝道:“柳霍,我劝你还是别在我身上浪费时间。”柳霍说道:“你给我个机会嘛,我会用实际行动感动你的。” 宋姐说道:“哟哟哟,还实际行动,准备做什么实际行动?”柳霍笑道:“不告诉你,以后就知道了。” 余萍听见柳霍这样说话,暗自佩服柳霍脸皮真厚。余萍对宋姐道:“宋姐,我们夏哥让我问一下您,执手区可以签约了吗?” 宋姐说道:“天天问什么问?能签了会在群里发信息通知你们的。天天过来问,烦死人!房管局系统升级,执手区签不了。” 余萍原本还想和柳霍、杜佳凝说笑一番,听见宋姐这样说话,瞬间没有兴致。余萍说道:“好吧,那我告诉夏哥去了。”余萍走出签约室,找到祁商夏,将情况告诉经理。 晚上,祁商夏组织本组人员开会,对大家说:“你们卖房子,不许给我向客户瞎承诺,说送什么停车位或者物业管理费之类的东西!”众销售员纷纷说好,“这个王莽,张口就来,什么都跟客户承诺有。你们今天很多人也看到了,全全今天有多难受。另外一个事要宣布一下,公司已经把执手区一楼的宿舍弄好,你们从今天起,就可以搬过去住,以后不用住在志远区了。”一组销售人员,有些人想搬,有些人不想动。 祁商夏道:“你们有没有什么事?没有事,就散会。”众销售员无事要说,大家各自散去。 那执手区位于志远区的上端,地处高坡,依山建房,由低到高,较为弯曲,一共二十栋楼,每栋高十五层,一梯两户,每户一百三十平方。二楼以上对外售卖,一楼作为员工宿舍。执手区像条蛇,弯弯曲曲,区内山路呈 S 形。 次日开始,美丽湾销售人员、外拓人员、渠道人员、策划人员、签约人员,陆续搬进执手区,分别入住二十栋、十九栋、十八栋、十七栋、十六栋、十五栋、十四栋、十三栋、十二栋、十一栋、十栋、九栋、八栋、七栋、六栋的一楼宿舍。得志、马锐、胡玲、赵小二搬进执手区十五栋一楼 102 房,对面是 101 房。 程东、余萍、汪小海、赖小川搬进 101 房。祁商夏、周道全、许布言、张小红没有搬,仍住在志远区。销售人员主要住在十五栋、十四栋、十三栋、十二栋、十一栋。 一栋楼有两处宿舍,每户一百三十平方,共有三房一厅两卫,两间大房,一间小房。大房间摆着两张单人床,可住两人;小房间摆着一张单人床,可住一人,整个宿舍床位能睡五人。房间设计动静分明,靠前是间大房,赵小二居住;中间是间小房,胡玲居住;靠后是间大房,得志和马锐居住。每个房间都有简易的衣柜。一侧是客厅,墙上挂着一台液晶电视,大厅有一套布艺沙发,阳台处有一台洗衣机,卫生间装有热水器,无线网络覆盖宿舍。宿舍刚刚装修完,室内白色的墙面,残留着甲醛的味道。靠山而建,绿植环绕,宿舍潮湿,湿气较重。相比志远区公寓,宿舍有些简陋。

执手区十五栋、十四栋、十三栋、十二栋正对着执手区花园。那里树木葳蕤,小径弯曲,既有公共体育设施,又有供人休憩路椅。 程东、汪小海、赖小川先搬进十五栋 101 房,三人各占一间房。程东选择一间朝东的大房,并将个人衣服及被褥放进房间。余萍最后一个搬来,进入 101 房后,左看看右瞧瞧,只有程东那间东向大房,采光充足,居住舒服。未经程东同意,她把程东物品搬到客厅,将房间占为己用。 程东返回宿舍,看见房间被占,非常生气。这就好比自己的地盘,被人忽然抢去,心里不是滋味。程东质问余萍:“你为什么把我东西搬出来?这间房我已经住进去了!”余萍说道:“我是女的,衣服那么多,东西也多,这间房更适合我。”程东说道:“宿舍是你家吗?你想怎么样就怎么样?我把东西都放进房间了,你把我东西搬出来,自己住进去!”余萍说道:“你可以和小海住一起,他那间房也大,有两张床,够你们住的。”程东说道:“我可以让小海住到这间,你搬到他住的那间。”余萍笑道:“才不要,就这间采光好,我才不住里面那间。” 程东用眼瞪着余萍,气得说不出话来。常言道,好男不跟女斗;程东想,自己不和她争。尽管很生气,他选退一步,搬到汪小海房间同住,余萍住进东向大房。从此,程东对余萍心怀成见。 余萍恋爱比较早,少年时代,偷吃禁果,未婚先孕,奉子成婚,成为人妻,连生两娃。后来,她与前夫感情不和,经常吵架大闹,矛盾激化,不可调和,两人离婚,孩子全归余萍。余萍将孩子留给父母抚养,自己一人来到广东工作。这个事情,余萍只对胡玲说过,很多同事并不知晓。 晚上,余萍和胡玲来到岭南院落的商业街,坐在街中一角的位置,喝着啤酒,吃着零食,聊聊生活,谈谈工作。余萍很八卦,喜欢聊同事。余萍说道:“胡玲,你知道嘛,向德迈抠得要死,他不是和邱红在一起了嘛,邱红看见方美美男朋友送她项链,想让向德迈送她一个。向德迈送是送了,在网上花几百块钱买了一个项链,送给邱红。” 胡玲笑道:“几百块钱?”余萍说道:“你说他抠不抠?”胡玲问道:“你怎么知道的?”余萍说道:“前两天,我看见邱红戴着一个项链,因为我记得很清楚,她以前不戴项链的,所以问问她,她告诉我的。”胡玲说道:“几百块钱的确实很 low。”余萍说道:“施华洛世奇有款跳动的心,在广州专柜买,两千多点,那个还能拿得出手。邱红戴的那个呀,要是我,老娘才不戴。”胡玲听完直笑。 余萍说道:“方美美多聪明,找的男朋友,很有钱的。她现在这个男朋友,是搞金融行业的,专门炒股票,还有什么基金。美美没少花他钱,她那些 LV 包,蔻驰的包,周大福项链,香奈儿的香水,全是现在的男朋友买给她的,每个月还给她不少零花钱。” 胡玲笑道:“邱红没方美美好看,也没她有心计。邱红还是比较简单,是那种性格有点急,直来直去的人。方美美就不一样,人长得漂亮,还会说话,心眼也多。” 余萍说道:“听说,方美美有一次让男朋友给她买香奈儿的包,那个包要六七万一个,男朋友有点舍不得,方美美立马提出分手,弄得她男朋友没办法,最后花了六七万给她买了一个香奈儿的包。” 曹孟德挟天子以令诸侯,方美美凭美貌要挟男友。 胡玲笑道:“哎哟我去,牛逼!她男朋友真有钱。”余萍说道:“她男朋友在深圳工作,听说开路虎。”胡玲说道:“听说你男朋友也去深圳工作了?”余萍说道:“嗯,前两天刚过来。他从南京申请调到深圳分公司。提他就来气,老娘让他给我换台新手机,他叽叽歪歪半天才给我买。”胡玲说道:“他还给你换,我家那位,连个工作都没有,现在养家全靠我一个人。” 余萍说道:“还是要靠自己,男人都靠不住。男人靠得住,母猪会上树。”胡玲说道:“我也这样觉得。” 余萍说道:“还是喝酒吧。”胡玲说道:“姐妹一起走一个!”举起啤酒瓶,两人对瓶吹。 后面边喝边聊,从晚上聊到半夜,情到深处自然浓,酒到多时真话出。两人一开始还谈笑风生,后面聊到各自婚姻生活,想起难过之事,一下哭得梨花带雨。余萍离婚以后,两个孩子要养,新任男友帮她不多,自觉经济压力很大;胡玲虽未离婚,但是不满现状,夫妻经常吵架,她感觉非常累。 两人聊天,有诗为证: 两个女人六瓶酒,商业街里喝半宿。 相互诉说感情事,一提过去眼泪流。

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