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八零工会小辣椒 第184节(2 / 2)

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科员留了对方的电话,挂上电话拿着纸,开始挠头:“这毛病怎么听上去跟刚刚那大爷反应的毛病一样?”

然后匆匆忙忙对何如月道:“小何主席,谢谢你啊。我得立刻去一趟技术科,把新这情况反应给他们。”

“你快去吧。马上就是质量管理现场会,不好出纰漏的。”

看着那科员匆匆跑远,何如月越想越不对劲。

她拔腿跑到门口,对独臂师傅道:“王师傅,销售科的信呢,我帮他们带过去。”

全厂都知道何如月跟丰峻是一对,独臂师傅也没多想,把新一叠信递过来。

好家伙,足足有十几二十封的样子。要知道邮递员一天送两次信,一中午就这么多,实在不少了。

何如月粗略翻了一下,除了有两封是销售科的私人信件,还有三封是印刷品之外,其余的都是全国各地的使用单位寄来的。

何如月急问:“这两天销售科的信一直都这么多吗?”

独臂师傅想了想:“昨天上午就一封销售科的信,下午……好像有三五封吧,今天一下子来这么多,呵呵,这春节过了没多久,又开始寄明信片了?”

何如月也不及跟他多说,拿着信立刻跑去筹备组找丰峻。

丰峻听她一说,顿时觉得不妙。他的感觉跟何如月一模一样。

从何如月手中拿过信,拆开第一封,就是投诉质量问题,柴油机缸体漏油。

再拆一封,又是缸体漏油。

“不好!怕是一整批柴油机都有问题!”丰峻神情凝重。

“这马上就要开会了,突然出这样的事,这现场会怎么开?马上全国的用户都过来,肯定会在会上说啊,这不……”

何如月蓦然住嘴。她不敢说下去了。

与会的何止有全国的用户,还有中央负责机械行业的领导,还有好几个农业大省的省级领导,要是在质量管理现场会上爆出这样的新闻……

那场面,何如月简直不敢想象。

丰峻却敢说。他目露寒芒:“那就太丢人了,是不是?”

“对啊……”何如月声音低了下去。

丰峻略一沉吟:“我现在就去技术科,是不是整批产品有问题,要技术科同志鉴定。有了结果再想办法新。”

“如果……是呢?”何如月弱弱地问。

“如果是整批产品都出了问题,那也没法逃避,要想对策。”

技术科已是人声嘈杂、乱作一团。

“董厂长那边连续接到三个电话了,都是咱们的老客户,反应的问题一模一样,全是漏油!”

“不管怎样咱们先把新最近的一个解决了。人家农民兄弟都找到厂里来了,这不解决,后头招来一批农民兄弟,那不是更棘手?”

“问题是现在大家都在忙质量管理现场会,实在抽不出人手一一解决啊!”

“朱科长,我觉得咱们是不是应该先找出原因新?到底是哪里漏油,现在也是各说各的……”

丰峻冲进技术科,低喝道:“大家静一静!”

说来也奇怪,原本各说各话的一屋子人,顿时安静下来,纷纷转头望他。

长得高是有好处,冲进办公室,整个办公室都一暗,不由得大家不关注。而且一见是丰峻,这可是出了名的解决问题的高手。

技术科朱科长豁地站起来:“丰峻来了?是筹备组要开会吗?”

“不不,我为这个而来。”丰峻挥了挥手里一叠信,“销售科刚刚收到的信件,整整十八封,全是客户寄来投诉质量问题的信件。”

“什么质量问题?”

屋里人齐齐地问,心里却开始猜想那个答案。

“缸体漏油。”

朱科长脸色刷地一下,白了:“又是缸体漏油,妈D,全赶一块儿了。把新信给我,我看看都是哪批货。”

丰峻将信递过去,朱科长只看了第一封,脸色更难看了。

“去年底出厂的那批,呵呵,差不多是该上市了。”朱科长咬牙憋出一句,又将信递给旁边的一个科员,“你立即把这十八封投诉信整理出来,连同之前的几个,核对批号批次,确定是不是同一批次的产品。”

又对霍建茗道:“小霍你立刻联系用户,判断一下具体的漏油情况。”

“是!”霍建茗看了一眼技术科的电话,同事正在用,一出这事,电话机都成了香饽饽。

丰峻立刻道:“小霍你去我们销售科打。”

“好的,我抄几个电话号码,这就去。”霍建茗立刻坐下来,开始拆信,抄联系电话。

丰峻却对朱科长道:“要看具体漏油情况,电话询问是一方面,另一方面,我们有现成的案例可用,现在就去荷山大队,检查他们那辆拖拉机上的柴油机。”

说着叫那位销售科科员:“你立即去厂部办公室叫巫师傅,我们要用车。”

那科员一遛烟就跑了。

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